Defina contatos de emergência para sua conta

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Defina contatos de emergência para sua conta
  1. Por que Contatos de emergência são necessários?
    • Contatos de emergência podem ser usados para recuperar a senha da sua conta. Quando você recuperar a senha da sua conta em um novo dispositivo, um código de verificação e as informações de contato de emergência serão necessários. O número máximo de Contatos de emergência é cinco.
    • Contatos de emergência podem ser usados em solicitações de autoatendimento de Alteração de conta, para aumentar as suas chances.

  2. Como definir Contatos de emergência?

    Para adicionar Contatos de emergência: Acesse Centro conta > Conta e segurança > Contatos de emergência e toque em Adicionar na parte inferior.

    Para excluir Contatos de emergência: Acesse Centro conta > Conta e segurança > Contatos de emergência, toque em Excluir, selecione os Contatos de emergência que você deseja excluir e toque no ícone de marca de seleção no canto superior direito.

    Nota:

    • Apenas contatos salvos no seu telefone podem ser selecionados como Contatos de emergência.
    • Quando você modifica ou exclui contatos no telefone, precisa atualizar os Contatos de emergência que foram adicionados à sua conta.
    • O número de telefone de Contatos de emergência não pode ser o mesmo que o Número de telefone de segurança.
    • Como Contatos de emergência são selecionados dos contatos salvos no seu telefone, você precisa certificar-se de que os números de telefone dos contatos selecionados foram inseridos na caixa de texto correta. Caso contrário, esses contatos não podem ser definidos como Contatos de emergência.

  3. Depois de quanto tempo Contatos de emergência entram em vigor?

    As configurações de Contatos de emergência entrarão em vigor 24 horas após sua adição ou modificação.

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