Levantar para despertar não tem efeito no meu relógio/pulseira HUAWEI

Se o relógio/pulseira não puder ser ligado, exibir uma tela preta ou tiver outros problemas, consulte Ligar e desligar o relógio.

Se Levantar para despertar não entrar em vigor no seu relógio/pulseira, execute as seguintes etapas para solucionar o problema.

1. Ative Levantar para despertar.
   • Esse recurso é ativado por padrão nos relógios HUAWEI WATCH 3/4. Para verificar isso, acesse > > Levantar para despertar no seu relógio.
   • Esse recurso é ativado por padrão nos relógios HUAWEI WATCH 5. Para verificar isso, acesse Configurações > Tela e brilho > Levantar para despertar no seu relógio.
   • Outros relógios/pulseiras:
     1. Abra o aplicativo Saúde Huawei, toque em Dispositivos e, em seguida, no nome do dispositivo para entrar na tela de detalhes, toque em Configurações do dispositivo e ative Levantar para despertar. Se você estiver usando o HUAWEI Band 4e, ative Levantar para despertar e Girar para alternar tela.
2. Saia do status de sono/Modo de Sono.

   Para evitar que a ativação frequente da tela afete seu sono, Levantar para despertar não é compatível quando o relógio está no estado de sono ou no Modo de Sono. Você pode pressionar o botão lateral para sair do status de sono após acordar. Se a tela ainda não ligar quando você levantar o pulso, deslize para baixo na tela inicial do relógio para verificar se o Modo de sono está ativado. Em caso afirmativo, desative-a e tente novamente. Para obter detalhes, consulte Monitoramento do sono no seu relógio/pulseira HUAWEI.

3. Desative ou .

   Determinados relógios/pulseiras oferecem suporte ao recurso Levantar para despertar no modo Não perturbe. Recomenda-se que você atualize seu relógio/pulseira em tempo hábil. Se o problema persistir após a atualização do relógio/pulseira, você poderá deslizar para baixo na tela inicial do relógio para abrir o menu de atalho e desativar Não perturbe.

   

4. Desative os mostradores de relógio Sempre na tela (AOD).

   Se você tiver definido um mostrador do relógio AOD, a duração da bateria será reduzida e Levantar para despertar será desativado. Desative o mostrador do relógio AOD e tente novamente.

   Para obter detalhes sobre como definir o recurso Levantar para despertar para um mostrador do relógio AOD, consulte Sempre na tela no seu relógio HUAWEI.

5. Use seu relógio/pulseira de maneira correta.
   • Verifique se o relógio/a pulseira está bem ajustado e posicionado um pouco acima do osso do pulso, com a tela voltada para cima.

     

   • Observe que você precisará girar o pulso para dentro (em direção ao rosto) para que a tela ligue.
   • Quando estiver deitado, você precisará levantar e girar o pulso de lado ou do peito para ligar a tela.
6. Reinicie seu relógio/pulseira.

   Se o problema persistir, reinicie o relógio/pulseira e conecte-o ao aplicativo Saúde Huawei novamente. Se o relógio/pulseira não puder ser reiniciado, pressione e segure o botão lateral por pelo menos 12 segundos para forçar a reinicialização.

7. Restaure as configurações de fábrica do seu dispositivo.

   Sincronize seus dados com a nuvem e restaure seu dispositivo vestível para as configurações de fábrica e veja se o problema foi resolvido. Uma redefinição de fábrica limpará todos os dados do relógio/pulseira, portanto, tenha cuidado ao executar esta operação.

Se o problema continuar sem resolução ou você tiver alguma dificuldade, ligue para a linha de atendimento ao cliente da Huawei para obter assistência. Faremos o possível para atender às suas necessidades.