As medições de SpO2 não geram resultados ou produzem leituras imprecisas no meu relógio/pulseira HUAWEI

O dispositivo não é usado corretamente

• Para uma precisão de medição ideal, é importante usar seu relógio/pulseira adequadamente com um ajuste confortável, garantindo que a caixa traseira do dispositivo esteja limpa, seca e livre de objetos estranhos. Depois de usá-lo no chuveiro ou durante um mergulho, certifique-se de limpar o pulso e o dispositivo antes de colocá-lo de volta.

• Aperte a pulseira confortavelmente, pelo menos um dedo acima do osso do pulso, para obter o melhor ajuste possível.

• A precisão dos dados de SpO2 pode ser afetada por fatores como pelos do braço, tatuagens e cicatrizes. Evite usar seu relógio/pulseira sobre uma tatuagem ou cicatriz.

• Para iniciar uma medição de SpO2, primeiro coloque o braço sobre uma mesa com a tela do dispositivo voltada para cima e, em seguida, toque no botão Iniciar. Mantenha o braço imóvel durante a medição.

• Se várias medições consecutivas falharem com o dispositivo na mesma posição no pulso, mova-o ligeiramente para cima ou para baixo ou use-o no outro pulso para tentar novamente.

• Para uma precisão de medição ideal, é aconselhável esperar de 3 a 5 minutos após o uso do dispositivo antes de medir a SpO2.

A temperatura ambiente está muito baixa (< 15 °C)

• Temperaturas ambiente baixas podem impedir o fluxo de sangue no pulso, afetando a recepção do sinal no sensor localizado na caixa traseira do dispositivo e causando erros de medição de SpO2.

• É aconselhável manter o dispositivo confortável no pulso por pelo menos 10 minutos e permanecer em um estado silencioso e de repouso em um ambiente relaxado à temperatura ambiente (cerca de 25 °C).

• Se você precisar medir seu SpO2 em ambientes frios, como áreas de alta altitude ou ao ar livre no inverno, primeiro tire seu relógio/pulseira, depois aqueça ou esfregue seu braço por alguns minutos para melhorar a circulação sanguínea antes de iniciar uma medição.

O interruptor para medição automática de SpO2 está desativado

• Acesse Saúde Huawei > Dispositivos, toque no cartão de relógio/pulseira conectado para acessar a tela de gerenciamento de dispositivos, selecione Monitoramento de saúde e ative .

O modo de Caminhada na montanha ou Esqui está ativado

As medições de SpO2 são realizadas automaticamente a cada 10 minutos durante uma caminhada na montanha ou esqui, durante o qual você precisará ficar parado e manter a tela do dispositivo voltada para cima. Cada vez que você descansar durante o treino, você pode tentar atender às condições anteriores para que uma medição automática de SpO2 funcione.

A SpO2 durante a noite está anormalmente baixa

Leituras de SpO2 anormalmente baixas à noite podem estar ligadas ao ronco, o que pode obstruir a respiração. A apneia prolongada causada pelo ronco pode resultar em baixos níveis de SpO2. Recomenda-se que você meça novamente enquanto estiver acordado.

Pressionar com muita força o Botão inferior ao usar o Resumo de saúde faz com que a caixa traseira do dispositivo fique inchada

Uma caixa traseira protuberante afetará a capacidade do sensor de receber o sinal necessário para a medição de SpO2. Recomenda-se que você coloque suavemente o dedo no eletrodo (Botão inferior) e mantenha parado.

O relógio está desconectado do aplicativo Saúde Huawei, o que leva a um tempo impreciso no relógio e a medições de SpO2 com falha

Quando o relógio não for carregado em tempo hábil após o desligamento devido a um nível de bateria baixo, permanecer desconectado do telefone por um longo período ou for desconectado após uma reinicialização forçada, a sincronização de tempo falhará no dispositivo. Nesses casos, o serviço de SpO2 não funcionaria corretamente. Para que o recurso funcione novamente, basta restaurar a conexão Bluetooth emparelhando seu relógio novamente com seu telefone ou com o Saúde Huawei.

Se o problema persistir

Todos os dados e resultados de monitoramento do seu relógio/pulseira são apenas para referência e não devem ser usados como base para diagnóstico ou tratamento médico.