[HUAWEI] Não é exibido o resultado da medição de SpO2 ou o resultado da medição é impreciso/anormal em meu relógio/pulseira
Produtos aplicáveis:
HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH 2 Classic,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Produtos aplicáveis:
[HUAWEI] Não é exibido o resultado da medição de SpO2 ou o resultado da medição é impreciso/anormal em meu relógio/pulseira |
Verifique se seu relógio/pulseira e o aplicativo Saúde Huawei estão executando as versões mais recentes. Caso contrário, atualize-os para as versões mais recentes.
Se nenhum resultado de medição de SpO2 for exibido ou se o resultado da medição for impreciso/anormal, solucione o problema com base em seu cenário específico:
Seu dispositivo está sendo usado incorretamente
- Use seu relógio/pulseira corretamente, verifique se a tampa traseira está limpa e seca e não está bloqueada por objetos estranhos. Seque o relógio/pulseira e o pulso após tomar banho ou nadar.
- Use o relógio/pulseira acima do osso do pulso, com pelo menos a largura de um dedo, para garantir que a pulseira esteja devidamente apertada e seja confortável de usar.
- Evite manter o relógio/pulseira em contato com muitos cabelos, tatuagens ou cicatrizes no braço.
- Coloque o braço apoiado na mesa, mantenha a tela do relógio/pulseira voltada para cima, inicie uma medição de SpO2 no relógio/pulseira e mantenha o braço imóvel durante a medição.
- Se a medição falhar várias vezes consecutivas na mesma posição do pulso, você poderá ajustar a posição de uso ou mudar para outro pulso para medição.
- Para um resultado mais preciso, recomenda-se que você comece a medir SpO2 três a cinco minutos após usá-lo.
A temperatura ambiente é inferior a 15 °C
- Quando a temperatura ambiente está muito baixa, a perfusão de oxigênio no sangue (fluxo sanguíneo da pele) no pulso pode diminuir. Como resultado, o sensor na parte inferior do relógio/pulseira não consegue obter sinais precisos, causando erros no resultado da medição de SpO2.
- Recomenda-se que você use seu relógio/pulseira corretamente e descanse em temperatura ambiente (cerca de 25° C) por 10 minutos antes de medir SpO2.
- Se você estiver em um ambiente em que a temperatura ambiente é baixa, como em áreas de grande altitude ou ao ar livre no inverno, tire o relógio/pulseira, esfregue o braço por alguns minutos para ativar a circulação sanguínea e tente medir novamente.
A opção de medição automática de SpO2 não foi ativada
- Abra o aplicativo Saúde Huawei, toque em Dispositivos e no nome do seu dispositivo, toque em Monitoramento de saúde e ative Medição automática de SpO2.
Observe que os dados e resultados do relógio/pulseira são apenas para referência e não devem ser usados como base para diagnóstico ou tratamento médico.
Para saber mais
Obrigado pelo seu feedback.