| Não é possível transferir para o meu relógio HUAWEI a música que foi baixada no meu telefone |
- A transferência de música para o relógio não está disponível quando emparelhado com um iPhone. Se não for necessária uma redefinição de fábrica ao emparelhar o relógio com um novo telefone, use um telefone/tablet Android ou EMUI (conectado com seu HUAWEI ID) para transferir músicas para o relógio, e, em seguida, reconecte o relógio ao iPhone para reprodução de música.
Para transferir para o seu relógio a música local no seu telefone:
Abra o aplicativo Saúde Huawei, toque em Dispositivos e, em seguida, no cartão do relógio conectado, acesse Música > Gerenciar música > Adicionar músicas > Músicas locais (alternativamente, acesse Música > Adicionar), selecione as faixas desejadas na lista exibida e toque em √ no canto superior direito da tela. (Se você não conseguir encontrar a opção Música, isso indica a indisponibilidade do recurso. Se você estiver usando um telefone HUAWEI, será redirecionado automaticamente para o aplicativo Música HUAWEI.)
Se a tela Adicionar músicas não exibir as faixas que você deseja adicionar ou a transferência de música falhar, tente o seguinte procedimento para solucionar o problema.
Verificar o formato da música
- Somente as faixas em formatos de música compatíveis serão exibidas na tela Adicionar músicas. Os formatos compatíveis variam dependendo do relógio emparelhado. Para obter detalhes, consulte os requisitos na tela Adicionar músicas do aplicativo Saúde Huawei.
Produto
Formato de música compatível
HUAWEI WATCH 3 Series/HUAWEI WATCH 4 Series
MP3, AAC, WAV, FLAC, OGG, M4A, OPUS, AMR e IMY
HUAWEI WATCH GT 3 Series/HUAWEI WATCH GT 4 Series/HUAWEI WATCH GT 5 Series/HUAWEI WATCH Ultimate
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A e OPUS
HUAWEI WATCH GT Runner/HUAWEI WATCH FIT 2/HUAWEI WATCH Buds/HUAWEI WATCH FIT 3
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A e OPUS
HUAWEI WATCH D2
MP3, AAC, WAV, FLAC e OPUS
Outros
MP3, AAC e WAV
- Para visualizar o formato de um arquivo de música, acesse Música HUAWEI > Eu > Local, toque em : próximo de uma faixa e, em seguida, em
e você será levado para a tela Informações da música em que poderá visualizar o tamanho, o padrão, o caminho e o formato da música.
- Para músicas locais baixadas de aplicativos de música de terceiros, verifique se as músicas atendem aos requisitos de formato usando o Música HUAWEI. Para fazer isso, acesse Música HUAWEI > Eu > Local, toque em
no canto superior direito e, em seguida, em Verificar músicas locais e marque a caixa Não encontrar músicas criptografadas. Se as músicas desejadas não forem exibidas, isso indicará que seus formatos não são compatíveis com a transferência de música.
Os arquivos de música AAC e M4A só podem ser transferidos e reproduzidos em seu relógio quando sua duração for de 10 minutos ou menos e quando o tamanho do arquivo for de 100 MB ou menos.
Tente transferir outras músicas ou arquivos de áudio em outros formatos compatíveis
Os direitos autorais de algumas músicas podem não estar disponíveis para o relógio. Se você deseja reproduzir essas músicas em seu relógio, assine a assinatura do Música HUAWEI Premium PLUS.
Outra causa possível para a falha de transferência é uma taxa de bits incompatível. Nesse caso, tente transferir outros arquivos de música ou áudio em outros formatos compatíveis.
Altere o caminho de armazenamento do arquivo e tente novamente
Se você estiver usando um telefone Android de terceiros e a tela Adicionar músicas não exibir as faixas que deseja adicionar, tente mover esses arquivos de música para a pasta Música do seu telefone (Arquivos > Armazenamento > Música).
Tome como exemplo um telefone Meizu: acesse Arquivos > Áudio, toque e segure a música desejada, toque em Movimento e selecione a pasta Música.
O caminho real pode variar de acordo com a marca do telefone e a versão do sistema. Consulte o fornecedor do telefone para obter assistência.
Se o problema persistir
Se nenhuma das opções acima resolver o problema, ligue para a linha de atendimento ao cliente da Huawei para obter assistência. Faremos o possível para atender às suas necessidades.