Não é possível transferir para o meu relógio HUAWEI a música que foi baixada no meu telefone
| Não é possível transferir para o meu relógio HUAWEI a música que foi baixada no meu telefone |
Consulte aqui para obter precauções sobre o recurso de música no relógio, como adicionar música ao relógio e sincronização de músicas.
Se a tela Adicionar músicas não exibir as faixas que você deseja adicionar ou a transferência de música falhar, tente o seguinte procedimento para solucionar o problema.
1. Verificar o formato da música
- Os formatos de música com suporte variam dependendo do relógio emparelhado. Para exibir os formatos de música suportados pelo seu relógio, acesse Saúde Huawei > Dispositivos, acesse a tela de detalhes do dispositivo, toque em Música e entre na tela Adicionar músicas. Se o formato de música baixado não for compatível, a música não será exibida na tela Adicionar músicas.
- Para músicas locais baixadas de aplicativos de música de terceiros, você pode verificar se as músicas podem ser transferidas na tela Verificar músicas locais no aplicativo Música HUAWEI.
Para fazer isso, acesse Música HUAWEI > Perfil > Local, toque em
no canto superior direito e, em seguida, em Verificar músicas locais e marque a caixa para Não encontrar músicas criptografadas. Se as músicas desejadas não forem exibidas, isso indicará que seus formatos não são compatíveis com a transferência.
Os arquivos de música AAC e M4A só podem ser transferidos e reproduzidos em seu relógio quando sua duração for de 10 minutos ou menos e quando o tamanho do arquivo for de 100 MB ou menos.
2. Tente transferir outras músicas ou arquivos de áudio em outros formatos compatíveis
Outra causa possível para a falha de transferência é uma taxa de bits incompatível. Nesse caso, tente transferir outros arquivos de música ou áudio em outros formatos compatíveis.
3. Tente alterar o caminho de armazenamento de arquivos de música (telefones Android de terceiros)
Se a tela Adicionar músicas não exibir as faixas que você deseja adicionar, tente mover esses arquivos de música para a pasta Música no seu telefone (Arquivos > Armazenamento > Música).
Tome como exemplo um telefone Meizu: acesse Arquivos > Áudio, toque e segure a música desejada, toque em Mover e selecione a pasta Música. (O caminho pode variar dependendo do modelo do telefone.)
4. Desinstale e reinstale o aplicativo Música HUAWEI (telefones Android de terceiros)
Se a tela Adicionar músicas não exibir as faixas somente para membros baixadas do aplicativo Música HUAWEI, recomendamos desinstalar o aplicativo Música HUAWEI, baixar o HUAWEI AppGallery, baixar o Música HUAWEI do HUAWEI AppGallery e tentar novamente.
5. Se o problema persistir
Se nenhuma das opções acima resolver o problema, ligue para a linha de atendimento ao cliente da Huawei para obter assistência. Faremos o possível para atender às suas necessidades.