| [HUAWEI] Não é possível transferir chamadas de meu telefone para o relógio |
Depois que o usuário faz uma chamada no telefone, o processo de configuração de um canal de chamada Bluetooth e certas restrições do sistema Android podem impedir que o áudio seja alternado entre dispositivos antes que a chamada seja atendida. O áudio só pode mudar três segundos após a configuração da chamada. Se o problema persistir, tente o seguinte:
- Atualize seu relógio e o aplicativo Saúde Huawei para as versões mais recentes e adicione o aplicativo à lista protegida de aplicativos em segundo plano para garantir que ele funciona corretamente.
- Desligue o Bluetooth do telefone e ligue-o novamente.
- Desligue o Bluetooth do relógio e ligue-o novamente (apenas para modelos HUAWEI WATCH 3 Series).
- Reinicie o relógio.
Se o problema persistir, solucione-o com base nos seguintes cenários:
Não é possível transferir chamadas Bluetooth de meu telefone para o relógio HUAWEI WATCH 3 Series por meio do Assistant·TODAY
Esse recurso não é compatível com telefones que executam o EMUI 11.0 ou anterior. Atualize seu telefone para o EMUI 11.1 ou posterior.
Ocasionalmente, a opção de mudar a chamada de meu telefone OnePlus/ZTE/Motorola para meu relógio não é exibida
Esse problema pode ocorrer com alguns telefones de terceiros. Você pode fazer chamadas com seu telefone ou usar o aplicativo Saúde Huawei para adicionar contatos favoritos ao relógio e fazer chamadas por meio do relógio.
Quando uma chamada é feita usando meu telefone Samsung, o telefone indica que o áudio vem de meu relógio, mas, na verdade, o áudio vem de meu telefone
Esse é um problema em seu telefone Samsung. Mude o áudio para o alto-falante e toque no ícone de Bluetooth para mudar o áudio para seu relógio. Você também pode relatar esse problema ao atendimento ao cliente da Samsung para resolução adicional.
Ao atender a uma chamada em meu Sony Xperia Z5, ocasionalmente, o áudio não consegue mudar para meu relógio três segundos após o estabelecimento da chamada
Esse é um problema ocasional em um telefone de terceiros. Recomenda-se que você atenda à chamada diretamente no relógio, se necessário.
Não é possível mudar o áudio da chamada de meu telefone OPPO/Realme/OnePlus para meu relógio
Esse é um problema em seu telefone. Recomenda-se que você faça/atenda a chamada diretamente no relógio, se necessário. Você também pode relatar esse problema ao atendimento ao cliente da OPPO/Realme para resolução adicional.
Ao fazer uma chamada por meio de meu telefone VIVO iQOO 10, o áudio da chamada não consegue mudar para meu relógio
Esse é um problema em seu telefone. Recomenda-se que você faça/atenda a chamada diretamente no relógio, se necessário. Você também pode relatar esse problema ao atendimento ao cliente da VIVO para resolução adicional.
Ao fazer uma chamada em meu telefone HUAWEI, o ícone para alternar o áudio para um dispositivo Bluetooth não é exibido na tela de chamada, mas apenas as opções de alto-falante e receptor estão disponíveis
Acesse Configurações > Aplicativos e serviços > Aplicativos > Saúde Huawei > Permissões e ative as permissões para Telefone, Registros de chamadas e Contatos.
Ao atender a uma chamada em meu telefone HUAWEI, a opção para alternar o áudio para meu relógio é exibida na tela de chamada, mas preciso tocar na opção duas vezes para que o áudio mude
Acesse Configurações > Aplicativos e serviços > Aplicativos > Saúde Huawei > Permissões e ative as permissões para Telefone, Registros de chamadas e Contatos.