O volume dos meus fones de ouvido HUAWEI FreeBuds/FreeLace ou WATCH Buds não pode ser ajustado ou muda abruptamente

Produtos aplicáveis： HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lipstick
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O volume dos meus fones de ouvido HUAWEI FreeBuds/FreeLace ou WATCH Buds não pode ser ajustado ou muda abruptamente

Problema

  1. Quando o usuário ajusta o volume dos fones de ouvido do telefone/tablet conectado, a barra de volume às vezes não é exibida.

  2. O volume dos fones de ouvido conectados a um telefone/tablet está muito alto ou muito baixo e não pode ser ajustado.

  3. O volume dos fones de ouvido conectados a um telefone/tablet aumenta significativamente quando a barra de volume é alterada do terceiro nível para o quarto nível.

Motivo

Sincronizar volume com telefone ou Volume absoluto de Bluetooth não está ativado no seu telefone/tablet.

Solução

  1. Atualize seu telefone/tablet para a versão mais recente do EMUI/HarmonyOS.
  2. Ative Sincronizar volume com telefone ou Volume absoluto de Bluetooth no seu telefone/tablet.
    Quando alguns fones de ouvido são emparelhados com um telefone, Sincronizar volume com telefone é ativado por padrão. Se não funcionar, desative-o e reabilite-o e tente novamente.

    Sistema

    Método

    HarmonyOS 2.0 ou posterior

    No seu telefone/tablet, acesse Configurações > Bluetooth, toque no ícone ao lado dos fones de ouvido de destino e ative Sincronizar volume com telefone.

     
    • O status do seletor Sincronizar volume com telefone é válido apenas para o dispositivo atualmente conectado.
    • Alguns fones de ouvido Bluetooth não são compatíveis com ajuste de volume absoluto. Nesse caso, o seletor Sincronizar volume com telefone não está disponível.

    EMUI 11.0 ou anterior
    1. Acesse Sobre o telefone (ou Sobre o tablet) e toque em Número da versão sete vezes consecutivas até que a mensagem "Agora você é um desenvolvedor!" seja exibida.
    2. Retorne à tela Configurações, acesse Sistema e atualizações > Opções do desenvolvedor e ative Volume absoluto de Bluetooth.
    3. Desative e reative o Bluetooth no telefone/tablet e, em seguida, conecte os fones de ouvido ao telefone/tablet.

    Dispositivos que não são da HUAWEI

    Consulte o fornecedor do dispositivo.

    Se o problema persistir, leve seu dispositivo e o comprovante de compra para uma Central de serviços de atendimento ao cliente da Huawei autorizada para obter ajuda.

Útil ou não?
Sim Não
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