A contagem de passos do dia atual no aplicativo Saúde Huawei aumenta/diminui/não é redefinida

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A contagem de passos do dia atual no aplicativo Saúde Huawei aumenta/diminui/não é redefinida

Problema

  • A contagem de passos no aplicativo Saúde Huawei é imprecisa ou não é redefinida quando o fuso horário muda.
  • Em um telefone Android ou HarmonyOS, a contagem de passos não é reiniciada após a meia-noite (00:00), ou a contagem de passos aumenta repentinamente pela manhã.

Motivo

  • A contagem de passos é medida diariamente, e o aplicativo Saúde Huawei relata a contagem de passos do dia atual em tempo real. A redefinição da contagem de passos à meia-noite (00:00) ocorre em horários diferentes, dependendo do fuso horário, portanto, quando o fuso horário muda, o primeiro e o último horários informados também mudam, fazendo com que a contagem de passos se torne imprecisa.
  • Se você definir manualmente a hora do sistema telefônico, a contagem de passos será registrada para aquele dia. Mais tarde, quando você voltar para a hora correta e chegar a esse dia novamente, os dados serão exibidos.

Solução

  • Não se preocupe. Quando o fuso horário mudar, o aplicativo Saúde Huawei se ajustará ao fuso horário e começará a contar os passos normalmente no dia seguinte.

A contagem de etapas do dia atual é calculada da seguinte forma:

Se o telefone não foi reiniciado durante o dia: contagem de passos = A contagem final de passos relatada para esse dia (por exemplo, relatada às 23:59) - A primeira contagem de passos relatada para esse dia (por exemplo, relatada às 00:00)

Se o telefone tiver sido reiniciado durante o dia: contagem de passos = contagem de passos antes de o telefone ser reiniciado + contagem de passos depois de o telefone ser reiniciado

  • Não altere manualmente a hora do sistema do seu telefone. É recomendável que você ative essa Definir automaticamente para Data e hora. Para fazer isso (tomando os telefones HUAWEI como exemplo), acesse Configurações, pesquise Definir automaticamente e ative o seletor Definir automaticamente.

Se o problema persistir ou você tiver alguma dificuldade, ligue para a linha de atendimento ao cliente da Huawei para obter assistência. Faremos o melhor possível para atender às suas necessidades.

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