Solução:

• Pesquise e baixe a versão mais recente do AI Life app no HUAWEI AppGallery.
• Certifique-se de que o dispositivo ofereça suporte ao HUAWEI HiLink.
• Mantenha seu telefone/tablet a 1 metro de distância do dispositivo e certifique-se de que a localização do dispositivo tenha uma cobertura de Wi-Fi estável.
• Se estiver adicionando um dispositivo Bluetooth, verifique se o Bluetooth está ativado no seu telefone/tablet.
• Certifique-se de que o dispositivo seja novo ou tenha sido restaurado para as configurações de fábrica. Abra o aplicativo HUAWEI AI Life, toque em + no canto superior direito e toque em Adicionar dispositivo. O aplicativo começará a procurar dispositivos. Se o dispositivo não for encontrado, toque em Adicionar manualmente e siga as instruções na tela para continuar.

• Verifique se o Wi-Fi está ativado no seu telefone/tablet e tente novamente.
• Use um telefone/tablet diferente e tente mais uma vez.