A mensagem Nome de usuário ou senha incorretos. é exibida ao fazer login no Petal Mail usando uma conta registrada
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A mensagem Nome de usuário ou senha incorretos. é exibida ao fazer login no Petal Mail usando uma conta registrada
  1. Verifique se a conta que você inseriu está correta.

    Se você não tiver feito login no Petal Mail usando seu número de telefone, talvez tenha usado o número de telefone de segurança. É recomendável que você use seu endereço do Petal Mail para fazer login novamente.

    • Número de telefone de segurança: O número de telefone que você vinculou à sua conta do Petal Mail durante o registro é o número de telefone de segurança, que só pode ser usado para redefinir a senha, mas não para fazer login em sua conta.
  2. Verifique se a senha que você inseriu está correta.

    Se você tiver esquecido sua senha, poderá acessar a tela Esqueceu a senha na tela de login e preencher seu endereço do Petal Mail para recuperar rapidamente sua senha.

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