O que fazer se o HUAWEIAppGallery fechar inesperadamente ou não puder ser aberto no meu telefone/tablet?

Faça o seguinte:

1. Se o problema ocorrer após a atualização do sistema do seu dispositivo, abra o site oficial do HUAWEI AppGallery, toque na sua imagem do perfil no canto superior direito, baixe a versão mais recente do HUAWEIAppGallery e tente novamente.
2. Limpe o cache e os dados do HUAWEIAppGallery e tente novamente. Para limpar o cache e os dados, acesse:

   Configurações > Aplicativos/Aplicativos e notificações > Aplicativos > AppGallery > Armazenamento > Apagar dados/Apagar dados

3. Desinstale as atualizações do HUAWEIAppGallery para que ele seja restaurado para a versão de fábrica e veja se ele funciona corretamente. Para desinstalar atualizações, acesse:

   Configurações > Aplicativos/Aplicativos e notificações > Aplicativos > AppGallery > Desinstalar atualizações

Se o HUAWEIAppGallery estiver funcionando corretamente, acesse AppGallery > Eu > Procurar atualizações e atualize-o para a versão mais recente.

Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Huawei na sua região e forneça os logs do sistema para obter assistência.