Nome ou senha da conta de banda larga incorreto

Execute os seguintes passos para solucionar o problema:

• Clique no ícone de olho no campo de senha para mostrar a senha inserida. Confirme se a senha está correta, incluindo maiúsculas e caracteres especiais.
• Se você acabou de remover o cabo de rede de outro roteador ou computador, o servidor do seu provedor de serviços de banda larga poderá não ter liberado a conexão discada anterior. Nesse caso, espere cerca de 5 minutos e tente novamente.
• A conta de banda larga pode ter sido vinculada ao endereço MAC do dispositivo que configurou a conexão discada anterior. Nesse caso, tente o seguinte, dependendo do tipo de dispositivo: se o dispositivo de conexão discada for um computador, use a função Clone de MAC do roteador para clonar o endereço MAC do computador e discar novamente. Se o dispositivo de conexão discada for um roteador, use a função Clone de MAC do roteador, insira manualmente o endereço WAN MAC do roteador e disque novamente.