[HUAWEI] Esqueci o PIN do meu relógio/pulseira
Produtos aplicáveis：
HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI Band 10，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
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Verifique se você consegue se lembrar do seu PIN. Se for impossível lembrar-se dele, recomendamos que você restaure as configurações de fábrica do seu dispositivo vestível e defina um novo PIN, para garantir sua privacidade e segurança.
Notas:
- Depois que seu dispositivo vestível for restaurado para as configurações de fábrica, todos os seus dados pessoais serão apagados, a migração do cartão de transporte será acionada (se os cartões de transporte suportarem a migração) e os cartões de acesso e os cartões bancários serão removidos. Tenha cuidado antes de continuar.
- HUAWEI WATCH 3 e HUAWEI WATCH 4: durante uma redefinição de fábrica, verifique se a caixa Excluir a configuração do eSIM está desmarcada. Isso serve para garantir que você possa continuar usando o serviço eSIM após a redefinição do sistema sem precisar entrar em contato com sua operadora para cancelar o registro e reativar o serviço.
Redefinir o relógio/pulseira quando você esquecer do PIN
- Relógios inteligentes (como o HUAWEI WATCH 3 e o HUAWEI WATCH 4): quando você insere PINs incorretos oito vezes consecutivas, a mensagem "" será exibida. Toque em , pressione o Botão inferior mais de três vezes seguidas e toque em .
- Outros dispositivos: quando você insere PINs incorretos várias vezes seguidas, o botão será exibido. Toque em .
Reiniciar o relógio/pulseira por meio de um telefone conectado
- Abra o aplicativo Saúde Huawei, toque em Dispositivos e, em seguida, no cartão do dispositivo conectado para visitar a tela de detalhes do dispositivo e selecione .
- A reinicialização do dispositivo vestível por meio do telefone só é possível quando os dois dispositivos estão conectados. Caso contrário, você precisará redefinir seu vestível por meio das suas próprias configurações seguindo as etapas na seção acima "Redefinir seu relógio/pulseira quando você tiver esquecido o seu PIN".
Se o problema continuar sem resolução ou você tiver alguma dificuldade, ligue para a linha de atendimento ao cliente da Huawei para obter assistência. Faremos o possível para atender às suas necessidades.
Obrigado pelo seu feedback.