Benefícios da tela do HUAWEI Mate X6 e do HUAWEI Mate XT
Proteção contra eventos inesperados
Mantenha a garantia original em vigor
50% de desconto
na troca da tela
Se o vidro da tela do seu telefone for danificado acidentalmente, mas a tela ainda funcionar, é possível substituir o vidro com um desconto de 50% do preço oficial. Aproveitando nosso benefício de reparo, após a confirmação do diagnóstico em nossos centros de serviço autorizados. Esse benefício é válido apenas uma vez nos primeiros 12 (doze) meses após a compra.
Necessária apresentação do Cupom Fiscal.
* Aplicam-se os Termos e Condições
O 50% de desconto para o HUAWEI Mate X6 e o HUAWEI Mate XT (doravante denominada como “Benefício”, “Programa”) é uma campanha organizada e promovida pela HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA. (doravante denominada "HUAWEI"), sociedade limitada, com sede na Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, n° 105, conjuntos 211, 212, 221, 222, 231, 232, 241 e 242, Ed. EZ Towers – Torre A, Vila São Francisco, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04.711-904
1. Introdução ao Benefício 50% de desconto para o HUAWEI Mate X6 e o HUAWEI Mate XT
Trata-se de um Benefício concedido pela HUAWEI, onde é possivel adquirir um desconto de 50% na troca de tela para o HUAWEI Mate X6 e o HUAWEI Mate XT.
O desconto será aplicado a apenas 01(um) serviço de reparo, independentemente desse serviço for relacionado apenas a tela interna, ou tela externa, ou ambas.
1.1. Período de validade do Benefício 50% de desconto para o HUAWEI Mate X6 e o HUAWEI Mate XT
O Benefício será válido por 01 (um) ano contato a partir da data da compra incluída na Nota Fiscal, sendo válido até a meia-noite do último dia do Benefício.
1.2 Segurança e qualidade
Todos os produtos são oficiais e originais.
Ao adquirir um produto em nossos canais oficiais, necessário confirmar com a nossa Central de Atendimento, indicada no item 8 deste Termo e Condições, sobre a cobertura do Benefício para seu produto adquirido.
2. Modelos participantes e Valores
Modelos participantes: HUAWEI Mate X6 e HUAWEI Mate XT
| Modelo | Valor da substituição da tela interna* | Valor da substituição da tela externa* | Valor substituição da tela interna e externa* | Valor substituição da tela* |
|---|---|---|---|---|
| HUAWEI Mate X6 | Entre em contato com a Central de Atendimento HUAWEI, item 8 | Entre em contato com a Central de Atendimento HUAWEI, item 8 | Entre em contato com a Central de Atendimento HUAWEI, item 8 | Não aplicável |
| HUAWEI Mate XT | Não aplicável | Não aplicável | Não aplicável | Entre em contato com a Central de Atendimento HUAWEI, item 8 |
* Valores indicados na pela Central de Atendimento HUAWEI são os valores finais, já incluindo os 50% de desconto.
3. Como adquirir o Benefício "50% de desconto na troca de tela para o HUAWEI Mate X6 e o HUAWEI Mate XT"
Os consumidores que comprarem o novo HUAWEI Mate X6 e HUAWEI Mate XT em um dos canais oficiais de compra terão direito ao benefício.
Canais oficiais para compra do HUAWEI Mate X6 e o HUAWEI Mate XT
| Canal de compra | Método |
|---|---|
| On-line | Lojas on-line dos parceiros HUAWEI Brasil informados através do site |
| Off-line | Lojas HES no Brasil ou lojas físicas dos parceiros HUAWEI Brasil informados através do site |
4. Onde posso acessar as informações do benefício "50% de desconto na troca de tela para o HUAWEI Mate X6 e HUAWEI Mate XT"
O você pode verificar o Benefício por meio do site oficial do HUAWEI Consumer Business ou da Linha de Atendimento ao Consumidor HUAWEI indicadas abaixo.
| Canal | Rota |
|---|---|
| Site oficial do HUAWEI Consumer Business | O cliente deve fazer login no site oficial do HUAWEI Consumer Business e escolher "Suporte" na barra de navegação < "Consulta do Período de Garantia" e inserir o SN (Serial Number/Número de Série). dispositivo e código de verificação para exibir as informações de benefício, ou você pode clicar no link para exibir as informações: https://consumer.huawei.com/br/support/warranty-query/ |
| Linha de atendimento ao consumidor da HUAWEI | O cliente deve obter o SN (Número de Série) do dispositivo com antecedência, em seguida, ligar para a Linha de Atendimento ao Consumidor HUAWEI no número 0800 8830808 e verificar os benefícios. |
5. Aplicação
5.1 Aplicação para uso do benefício "50% de desconto na troca de tela para o HUAWEI Mate X6 e HUAWEI Mate XT"
Se a tela do seu dispositivo travar após a compra e você tiver o benefício ativo ou quiser substituir os protetores de tela, poderá agendar uma consulta ou ir aos Centros de Atendimento ao Cliente HUAWEI no Brasil para reparo.
5.2 Condições para o uso "50% de desconto na troca de tela para o HUAWEI Mate X6 e HUAWEI Mate XT":
(i) O dispositivo registrado está dentro do período do Benefício.
(ii) Falha do equipamento devido a colisão acidental, queda, esmagamento, entrada de líquido, etc.
(iii) Não tenha usado o benefício anteriormente.
5.3 Limitação de uso de benefícios "50% de desconto na troca de tela para o HUAWEI Mate X6 e HUAWEI Mate XT"
Esse benefício só pode ser usado uma vez dentro de 12 (doze) meses contados a partir data da compra incluída na Nota Fiscal.
6. Cenários os quais o Benefício não poderá ser utilizado
As seguintes situações não são cobertas pelo Benefício "50% de desconto na troca de tela para o HUAWEI Mate X6 e o HUAWEI Mate XT":
(i) O dispositivo registrado não está dentro do período de validade do Benefício.
(ii) A placa de identificação do produto, o código de barras SN (Número de Série) e a etiqueta de garantia foram removidas ou danificadas e não podem ser identificados.
(iii) Perda ou dano de dados, programas ou software que não são necessários para as funções básicas do próprio produto.
(iv) Qualquer modificação, desmontagem ou reparo realizado em centros de serviço não autorizados pela HUAWEI.
(v) Falha ou dano do produto causado por atos intencionais ou criminosos.
7. Garantia
Qualquer peça substituída sob este benefício terá uma garantia de 90 dias válida a partir do dia em que for ativada após o reparo, salvo indicação em contrário.
8. Canal de comunicação e Suporte
Para maiores informações sobre esse Benefício, entre em contato com nossa Central de Atendimento HUAWEI
Central de Atendimento HUAWEI
Telefone: 0800 883 0808
E-mail: brterminal@huawei.com
Chat: https://consumer.huawei.com/br/support/
Horário de Atendimento: segunda a sexta, das 9 às 18hrs.
