| L'image du profil du contact ne s'affiche pas lors d'un appel entrant sur mon téléphone / ma tablette HUAWEI |
1. Vérifiez si le numéro de téléphone est enregistré dans les détails de plusieurs contacts
Si le numéro de téléphone est enregistré dans les détails de plusieurs contacts, la photo de profil du premier contact créé sera utilisée pour les appels entrants. Si ce contact n'a pas de photo de profil, l'appel entrant n'affichera pas de photo. Supprimer les contacts en double s'il y en a.
2. Vérifiez si vous utilisez une application tierce pour les appels entrants
Certaines applications tierces de réception d'appels peuvent bloquer l'écran de réception d'appels. Il est recommandé de se rendre à Paramètres > Applications & services (Applis) > Applications à utiliser par défaut > Téléphone (Appeler) et définir l'application de téléphone/contact par défaut sur l'application par défaut du système.
3. Si le problème persiste
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service clients de Huawei pour obtenir une assistance supplémentaire. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.