Les performances de charge des chargeurs de voiture varient en fonction du fabricant et du modèle. Si un problème de charge se produit, procédez comme suit :

• Vérifiez si le câble de charge est correctement inséré et si le port de charge embarqué est sale ou contient d'autres objets qui l'obstruent. Il est recommandé de nettoyer le port de charge avant de l'utiliser. Pendant la charge, fermez les applications gourmandes en énergie, telles que les applications vidéo et les jeux, car une consommation élevée réduit la vitesse de charge.
• Assurez-vous que la température à l'intérieur de votre voiture n'est pas trop chaude ou trop froide. Si la température dans la voiture est trop élevée (45 °C) ou trop basse (moins de 10 °C), la vitesse de charge sera réduite. Attendez que la température dans la voiture revienne à la normale et réessayez.
• Vérifiez que le chargeur de voiture est compatible avec votre appareil mobile. Il est conseillé d'utiliser un chargeur de voiture Huawei pour charger votre téléphone.
• Redémarrez votre téléphone et réessayez. Si le problème persiste, apportez votre appareil et la preuve d'achat à un centre technique Huawei pour obtenir de l'aide.