Un message s'affiche lors de la tentative d'accès au réseau Wi-Fi indiquant que l'accès réseau a été refusé

Cause :

1. La fonction de filtrage des adresses MAC (Liste de blocage et Liste de confiance) est activée sur le routeur.
2. Le point d'accès Wi-Fi public ne peut être connecté qu'en se connectant à la page Web.
3. La canal du routeur est anormal. La bande de fréquence 2,4 GHz se situe entre les canaux 6 et 13, et 5 GHz entre 100 et 120.

Solutions :

1. Pour un réseau domestique, vérifiez si la fonction de filtrage des adresses MAC (Liste de blocage et Liste de confiance) est activée sur le routeur. Si c'est le cas, désactivez la fonction et redémarrez le routeur. Vous pouvez également ajouter l'adresse MAC de votre téléphone à la Liste de confiance des adresses MAC du routeur ou la supprimer de la Liste de blocage. La fonction de filtrage des adresses MAC peut être personnalisée en allant dans Sans fil > Filtre MAC sans fil sur la page de gestion du routeur. L'emplacement peut varier selon le produit, mais les éléments de réglage sont généralement les mêmes. Si vous ne trouvez pas où régler la fonction de filtrage des adresses MAC, reportez-vous au guide de l'utilisateur ou consultez le fournisseur du routeur.

2. Pour un point d'accès Wi-Fi public, vous devrez peut-être vous connecter à partir d'une page Web pour initier une connexion. Pour plus de détails, contactez le fournisseur du point d'accès Wi-Fi. Si la connexion échoue encore après plusieurs tentatives, passez à un autre point d'accès et réessayez.

3. Si le canal du routeur est anormal, réglez la bande de fréquence 2,4 GHz sur les canaux 1 à 5 et 5 GHz sur les canaux 36 à 64 ou 149 à 165. Pour définir le canal du routeur (en utilisant le routeur HUAWEI AX3 comme exemple) :

Accédez à la page de gestion en arrière-plan du routeur, en général en saisissant son adresse IP[d1] (comme 192.168.3.1) dans votre navigateur Web (vous pouvez trouver l'adresse IP sur l'étiquette de votre routeur).

Allez dans Plus de fonctions > Paramètres Wi-Fi > Paramètres Wi-Fi avancés.

Définissez le canal Wi-Fi 2,4 GHz ou le canal Wi-Fi 5 GHz selon vos besoins.