Où puis-je trouver le NS/MAC sur mes écouteurs HUAWEI ?
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Consultez ici pour interroger la période et les politiques de garantie de votre appareil.
Le NS fait référence au numéro de série d'un produit, qui est le numéro d'identification du produit. Vous pouvez trouver le NS de vos écouteurs Bluetooth HUAWEI en procédant de l'une des manières suivantes :
Méthode 1 : utiliser l'application AI Life/HUAWEI Audio Connect
Associez les écouteurs à votre téléphone/tablette et procédez comme suit :
- Ouvrez l'application HUAWEI Audio Connect, accédez à la carte des écouteurs, et allez à .
- Ouvrez l'application AI Life, accédez à la carte des écouteurs, appuyez sur
dans le coin supérieur droit, et accédez à .
HUAWEI Audio Connect n'est actuellement pris en charge que sur les appareils iOS. Pour plus de détails, consultez Introduction aux fonctionnalités et à l'utilisation de l'application HUAWEI Audio Connect.
- Après que les anciens modèles, tels que les écouteurs FreeBuds 3i, FreeBuds 3 et FreeLace, sont connectés à votre téléphone/tablette, le NS affiché dans l'application AI Life et les paramètres Bluetooth EMUI/HarmonyOS ne représente pas le NS du produit. Reportez-vous au NS de l'appareil à partir des informations gravées au laser sur les écouteurs ou l'emballage du produit.
Méthode 2 : d'après les informations gravées au laser sur le produit
- Si vous ne pouvez pas voir clairement le numéro de série à la lumière naturelle, essayez d'utiliser la lampe-torche de votre téléphone/tablette pour éclairer le numéro de série. Vous pouvez également trouver le même numéro de série sur l'emballage du produit.
- Vous pouvez également interroger le numéro de série à l'aide de l'adresse MAC gravée au laser. Pour ce faire, visitez la page Période de garantie & Requête sur le service d'assistance sur le site Web officiel, saisissez l'adresse MAC et le code de vérification, puis cliquez sur Rechercher.
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Modèle du produit |
Méthode |
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Ouvrez l'étui de rechargement. Le numéro de série/adresse MAC se trouve à l'intérieur de l'étui.
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Le numéro de série est situé sur le bas de l'étui.
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Ouvrez le boîtier de charge. Le NS est inscrit à droite à l'intérieur de l'étui.
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Ouvrez l'étui de rechargement. Le numéro de série/MAC se trouve sur la charnière métallique à l'intérieur de l'étui.
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Ouvrez l'étui de rechargement. Le SN est situé au-dessus de la charnière métallique.
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Le numéro de série est situé sur le bas de l'étui.
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Ouvrez le boîtier de charge. Le NS est inscrit sur la charnière à l'intérieur du boîtier.
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Modèle de produit |
Méthode |
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Étirez l'arceau à sa longueur maximale. Le NS gravé au laser est inscrit sur la face interne de la branche droite.
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Modèle du produit |
Méthode |
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L'adresse MAC/le NS est inscrit à côté du logo sur le compartiment de la batterie de l'écouteur gauche.
Le fait de déchirer l'autocollant de garantie ou le QR code sur vos écouteurs n'affectera pas la garantie.
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Le NS est inscrit au centre de l'arrière du compartiment de la batterie, à côté de la lettre L.
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Écouteurs Bluetooth HUAWEI Sport |
Pour visualiser le NS, scannez le QR code sur l'étiquette.
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Modèle du produit |
Méthode |
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Pour visualiser le NS, scannez le QR code sur l'étiquette. |