Jeg kan ikke modtage meddelelser om e-mail på min HUAWEI-telefon/tablet
| Jeg kan ikke modtage meddelelser om e-mail på min HUAWEI-telefon/tablet |
Efter du er logget ind på din e-mailkonto i appen Huawei E-mail, skal du kontrollere, om nye e-mails kan modtages på din enhed. Hvis det ikke er tilfældet, henvises til Kan ikke modtage nye e-mails på min HUAWEI-telefon.
Hvis du godt kan modtage e-mails, men ikke kan se meddelelsen om nye e-mails i meddelelsesbjælken, skal du udføre følgende trin:
1. Aktiver meddelelser om e-mail
Log først ind på din e-mailkonto, åbn så Indstillinger, søg efter og åbn Apps og derefter E-mail, tryk på Meddelelser, og aktiver Tillad meddelelser. Vælg den e-mailkonto, som du har logget ind på, og fuldfør følgende indstillinger.
- Statuslinjeikon: Aktiveret.
- Diskrete meddelelser: Deaktiveret.
- Bannere: Aktiveret.
- Meddelelser på låseskærmen: Aktiveret.
- Tillad afbrydelser: Aktiveret.
- Lyd/Meddelelseslyd: Indstil Forudindstillede lyde eller Musik på enhed.
- Vibration: Aktiveret.
2. Deaktiver Strømsparetilstand eller Ultrastrømbesparelsestilstand
Det gør du ved at åbne Indstillinger, søge efter og åbne Strømsparetilstand/Strømsparetilstand og derefter deaktivere det.
I Ultrastrømbesparelsestilstand skal du trykke på ikonet
i øverste højre hjørne for at afslutte Ultrastrømbesparelsestilstand.
3. Hvis problemet stadig ikke er løst
Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du ringe til Huaweis kundeservicenummer for at få yderligere hjælp.
Hvis du vil vide mere:
Minimumsfrekvensen for synkronisering af e-mails kan kun indstilles til 15 minutter