Skærmoptagelse stopper automatisk på min HUAWEI-telefon/-tablet

Der er udført visse handlinger under skærmoptagelsen

Disse handlinger omfatter:

Der foretages eller besvares et opkald, der trykkes på tænd/sluk-knappen, telefonskærmen slukker automatisk, telefonen skifter til en anden bruger, Ultrastrømbesparelsestilstand aktiveres, Skærmopløsning ændres, eller hukommelseskortet fjernes (hvis optagelsesfilerne er gemt på det).

Hvis skærmoptagelsen afbrydes af et opkald, gemmes videoen, som du har optaget, automatisk i Galleri.

Enhedens hukommelse eller lager er utilstrækkeligt

Gør følgende for at foretage fejlfinding:

• Aktiver oprydning af hukommelse, hvis der ikke er installeret et hukommelseskort i din enhed.
• Hvis der er installeret et hukommelseskort i din enhed, og kortet er indstillet som standardlagerplaceringen, skal du rydde lagerpladsen på hukommelseskortet (NM-hukommelseskort eller NM-kort) og prøve igen.

Optagelsens længde overskrider fem minutter (for tidligere versioner end EMUI 8.0)

I tidligere versioner end EMUI 8.0 er den maksimale længde for en skærmoptagelse fem minutter. Hvis denne tidsgrænse nås, stopper skærmoptagelsen automatisk.

I EMUI 8.0 og nyere versioner er tidsgrænsen fjernet, men der er indført en grænse for filstørrelsen. Hvis en skærmoptagelsesfil er større end 3 GB, oprettes der automatisk en anden ny video. Det medfører, at du kan finde din optagelse opdelt i flere videoer i Galleri.

Hvis problemet ikke er løst

Hvis problemet ikke er løst, skal du ringe til Huaweis kundeservicenummer for at få hjælp.