Brugen af mobildata på min HUAWEI-telefon/-tablet er unormal
Anvendelige produkter：
Tablet，Smartphone
Anvendelige produkter：
| Brugen af mobildata på min HUAWEI-telefon/-tablet er unormal |
Der bruges mobildata, også når enheden er forbundet til et Wi-Fi-netværk
Det kan skyldes, at du har aktiveret Wi-Fi+ eller Netværksacceleration eller bruger specielle apps (såsom WeChat og QQ). Se Min telefon bruger stadig mobildata, når den er forbundet til et Wi-Fi-netværk med flere oplysninger.
Det sekundære SIM-kort bruger data
Når det sekundære SIM-kort er registreret på 4G-netværket, bruges der lidt data, også når Mobildata er deaktiveret, fordi netværket sender specielle datapakker til kortet, eller når kortet modtager MMS-beskeder.
Gør følgende for at løse problemet:
- Vi anbefaler, at du deaktiverer Smart dataskift: Åbn Indstillinger, søg efter Dual SIM-indstillinger/Administration af SIM-kort, og deaktiver Internetadgang samtidigt med opkald/Skift dataforbindelse under opkald/Smart dataskift.
- Gør følgende, hvis du ikke ønsker, at det sekundære SIM-kort skal bruge data, når du modtager MMS-beskeder:
- Afvis tilladelsen til internetadgang for Beskeder. Det gør du ved at gå til Tablet-styring/Optimizer > Databrug > Netværksadgang, søge efter Beskeder og slå kontakten Mobildata fra for det.
- Kontakt dit mobilselskab for at annullere MMS-tjenesten.
- Du kan også kontakte dit mobilselskab for at afvise internetadgang for det sekundære SIM-kort.
Du kan få flere oplysninger om brug af mobildata ved at kontakte dit mobilselskab og bede om detaljerede brugsdata for mobildata, som indeholder de websteder eller IP-adresser, der er ansvarlige for databruget.
Tak for dit feedback.