Jeg kan ikke aktivere eller deaktivere det personlige hotspot
Anvendelige produkter:
Tablet,Smartphone
Anvendelige produkter:
Jeg kan ikke aktivere eller deaktivere det personlige hotspot |
Problem:
- Brugeren stryger ned fra statuslinjen for at åbne meddelelsespanelet, men ikonet Hotspot kan ikke slås til eller fra.
- På skærmen med hotspotindstillinger kan hotspottet ikke slås til eller fra, eller skærmen lukkes, når det slås til eller fra.
Løsning:
- Hvis Databesparelse eller Smart databesparelse er aktiveret, kan hotspottet ikke aktiveres som standard for at spare mobildata. I så fald skal du åbne Indstillinger, søge efter og åbne Databesparelse eller Smart databesparelse, slå denne kontakt fra og derefter prøve igen.
- Hvis tilladelsen til at skrive systemindstillinger i Systembrugergrænseflade ikke er blevet tildelt, kan du ikke slå hotspotikonet i meddelelsespanelet til eller fra. Åbn Indstillinger, søg efter og åbn Programmer, tryk på
i det øverste højre hjørne, og tryk derefter på Vis systemprocesser (hvis Skjul systemprocesser vises, skal du gå til det næste trin). På skærmen Programmer skal du søge efter og åbne Systembrugergrænseflade, trykke på Rediger systemindstillingerog slå kontakten til.
- Hvis tilladelsen til at skrive systemindstillinger i Indstillinger ikke er blevet tildelt, kan du ikke slå hotspotkontakten på skærmen med hotspotindstillinger til eller fra, da skærmen vil blive lukket. Åbn Indstillinger, søg efter og åbn Programmer, søg efter og åbn Indstillinger, tryk på Rediger systemindstillinger, og slå kontakten til.
- Aktiver og deaktiver derefter Flytilstand. Genstart derefter telefonen, og prøv igen.
- Hvis problemet fortsætter, kan din telefons hardware være defekt. Sikkerhedskopier dine data, og tag din enhed og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.
Tak for dit feedback.