Forholdsregler

1. Undlad at flytte på telefonen eller ryste den for at forhindre, at væsken bevæger sig ind i telefonens indvendige dele.
2. Forsøg ikke at tørre din telefon med en hårtørrer, en ovn eller et andet apparat, der frembringer varme. Ellers kan væsken komme længere ind i telefonen, eller telefonkomponenterne kan blive beskadiget grundet varmen.
3. Forsøg ikke at tænde telefonen. Det ville kunne beskadige de elektroniske komponenter i telefonen.

Hvis der er rent vand inde i telefonen

1. Læg telefonen et tørt sted med god ventilation, og aftør overfladen med køkkenrulle eller lignende.
2. Kontroller, at telefonen er slukket.
3. Fjern eventuelle SIM-kort og hukommelseskort.
4. Tag din telefon og købsbeviset med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.

Hvis der er specialvæske inde i telefonen

1. Specialvæsker omfatter, men er ikke begrænset til: UV-klæbemiddel til hærdet glasfilm, sprit, kemiske reagenser (ætsende væsker som f.eks. syrer og hydrater) og olie (f.eks. madolie, brændstof og smøremiddel).
2. Specialvæsker kan ætse telefonkomponenter alvorligt og forårsage funktionsproblemer som f.eks. opstartsfejl, sort skærm og fejl under betjening med berøring.
3. I dette tilfælde:

   (1) Læg telefonen et tørt sted med god ventilation, og aftør overfladen med køkkenrulle eller lignende.

   (2) Kontroller, at telefonen er slukket.

   (3) Fjern eventuelle SIM-kort og hukommelseskort.

   (4) Tag din telefon og købsbeviset med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.

Hold så vidt muligt telefonen væk fra vand

Din telefon er blevet undersøgt for at sikre, at dens modstandsdygtighed (ikke vandtæthed) over for vand opfylder IEC-standard 60529 inden afsendelse. Modstandsdygtighed over for vand og støv er imidlertid ikke en permanent egenskab, og modstandsdygtigheden kan forringes som følge af almindelig slitage.

Undlad at udsætte telefonen for vand med vilje, f.eks. når du svømmer eller tager bad.

Om reparation efter væskeskade

1. Hvis min telefon er beskadiget af væske, skal jeg så tage den med til et Huawei-kundeservicecenter for at få den repareret?
   • Hvis din telefon kun kom i kontakt med en lille mængde rent vand, skal du anbringe telefonen et sted med god ventilation for at lade den tørre. Hvis der imidlertid er meget vand helt inde i din telefon, vil denne tørremetode ikke fungere, og det kan forårsage skade på de indvendige komponenter, når din telefon tændes. For at reducere potentielle risici anbefales det, at du tager telefonen og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få den undersøgt omhyggeligt.
   • Hvis der er kommet blandet væske, f.eks. havvand og suppe (selv tørret kan det blive ætsende igen ved kontakt med fugt), eller en stor mængde vand i din telefon, skal du hurtigst muligt tage enheden og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.
2. Hvordan bliver min telefon repareret, og hvor meget vil reparationen koste?

   Væskeskader er ikke omfattet af garantien.

   Reparationsgebyret afhænger af, hvor alvorligt telefonen er beskadiget. Hvis du har brug for detaljerede oplysninger om gebyrer, kan du kontakte et autoriseret Huawei-kundeservicecenter.