Skærmen er for mørk eller for lys

Problem:

Skærmen er usædvanlig lys eller mørk i visse miljøer.

Løsning:

Automatisk justering af skærmens lysstyrke er som standard aktiveret på din telefon. Lyssensoren justerer skærmens lysstyrke i overensstemmelse med omgivelserne for at forbedre din visuelle komfort. Hvis du imidlertid opdager, at telefonskærmen er for lys eller for mørk i visse miljøer, henviser vi til fejlfindingsguiden herunder:

1. Kontroller, om du har deaktiveret automatisk justering af skærmens lysstyrke, eller om den app, der bruges, har indstillet skærmens lysstyrke til en fast værdi
   • Gå til Indstillinger > Vis, og aktiver (eller deaktiver og aktiver derefter igen) den automatiske justering af lysstyrken.
   • Det omgivende lysniveau i mørke omgivelser registreres muligvis ikke korrekt af lyssensoren, hvilket kan få dig til at føle, at skærmen er for lys eller for mørk. Du kan også deaktivere automatisk justering af skærmens lysstyrke og trække lysstyrkebjælken til et niveau, der er passende for dig.

2. Kontroller, om Øjenkomfort er aktiveret, eller om farven på skærmen eller baggrunden kan være ubehagelig for øjnene

   Hvis du vil deaktivere Øjenkomfort, skal du søge efter og åbne Øjenkomfort i Indstillinger. Kontroller derefter, om problemet er løst.

   For at justere skærmfarven kan du søge efter og åbne Farvetemperatur eller Farvetilstand og farvetemperatur i Indstillinger og derefter indstille en farvetemperatur i overensstemmelse med dine præferencer.

   For at ændre baggrunden skal du søge efter og åbne Startskærm og baggrund eller Tapet i Indstillinger og derefter vælge en ny baggrund.

3. Kontroller, om Strømsparetilstand er aktiveret. I denne tilstand dæmpes skærmens lysstyrke automatisk. Afslut denne tilstand i Telefon-styring, og kontroller, om skærmens lysstyrke vender tilbage til normal.

4. Genstart telefonen, og kontroller igen.

Hvis problemet ikke bliver løst, skal du sikkerhedskopiere dine data og tage enheden og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.