| Dataene for skridtantal fra en tredjeparts-app er unøjagtige på min HUAWEI-telefon |
Problem:
På HUAWEI-telefoner, der understøtter funktionen til skridtantal, tæller en tredjeparts sundhedsapp ikke skridt, tæller skridt unøjagtigt eller registrerer brugerens træningsrute unøjagtigt.
Årsag:
Den pågældende app er muligvis blevet ryddet af din telefon, da den kørte i baggrunden.
Løsning:
- Aktiver Kør i baggrunden for appen
Åbn Indstillinger på din telefon, søg efter og åbn Start, indstil appen til at blive administreret manuelt ved at deaktivere Administrer automatisk for appen, og vælg Auto-start, Sekundær start og Kør i baggrunden i pop op-boksen.
- Aktiver Ignorer batterioptimeringer for appen
- EMUI 9.X og nyere versioner: Åbn Indstillinger, og søg efter og åbn Batterioptimering. Tryk på den lille omvendte trekant ud for Tillad ikke, tryk på Alle apps, find og tryk på appen, og vælg Tillad ikke.
- Deaktiver Strømsparetilstand
Gå til , og deaktiver Strømsparetilstand og Ultrastrømbesparelsestilstand.
- Lås appen på skærmen Seneste opgaver
Find den pågældende app på skærmen Seneste opgaver, og stryg ned på den, eller tryk på
. Når 
vises i øverste højre hjørne af appen, betyder det, at appen er blevet låst på skærmen Seneste opgaver.