Dårlig Wi-Fi- eller Bluetooth-forbindelse ved brug af Wi-Fi- og Bluetooth-funktioner på samme tid

Problem:

Når brugeren bruger Wi-Fi- og Bluetooth-funktioner på samme tid, kan telefonen ikke oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, netværkshastigheden falder, eller Bluetooth-opkaldet bliver uregelmæssigt.

Årsag:

Dette skyldes, at Wi-Fi- og Bluetooth-modulerne i din telefon deler 2,4 GHz frekvensbåndet og kan forstyrre hinanden, når de bruges på samme tid.

Løsning:

Udfør følgende trin for at løse dette problem:

1. Deaktiver Wi-Fi eller Bluetooth for at undgå mulig interferens:
   • Hvis Wi-Fi-forbindelse mislykkes, skal du deaktivere Bluetooth og aktivere det igen, når din telefon har oprettet forbindelse til et Wi-Fi-netværk.
   • Hvis Bluetooth-funktionen er prioriteret, skal du midlertidigt deaktivere Wi-Fi.
2. Brug din telefon på 5 GHz frekvensbåndet, hvis det er muligt, når den er tilsluttet et Wi-Fi-netværk. (På nogle telefonmodeller deler 5 GHz Wi-Fi og 2,4 GHz Bluetooth stadig den samme antenne).
3. Åbn Indstillinger, og søg efter Nulstil netv.indstillinger. Tryk på Nulstil netv.indstillinger for at nulstille netværksindstillingerne. (Bemærk: Denne handling vil slette Wi-Fi- og Bluetooth-indstillingerne).