Hvorfor ser mine billeder ud til at have farvestøbning, vises rødlig eller farveløs?

Kontroller, om søgeren er den eneste skærm, der ser ud til at have farveafstødning eller farveforvrængningsproblemer.

Scenarie 1:

Bortset fra kamerainterfacet er der et farvefelt på alle grænseflader i din telefon.

Løsning:

• Gå ind i Indstillinger > Skærm > Farvetilstand & temperatur > Farvetemperatur, og kontroller, om Standard er valgt. Hvis dine billeder stadig vises gule i farve, skal du fravælge Standard, og derefter trække skyderen for at justere til en køler eller varmere farvetemperatur efter behov.
• Hvis problemet fortsætter, skal du Gå ind i Indstillinger > Smart hjælp > Tilgængelighed > Korriger farver, og sørge for at Korriger farver er aktiveret. Sådanne indstillinger er designet til brugere med nedsat syn. Aktivering af denne tilstand vil påvirke din telefon ydeevne betydeligt.

Scenario 2:

Alle andre skærme synes at have normale farver. Kun kameraets søgerens skærm eller fotos har en farvestøbning.

Løsning:

• Kontroller, om du bruger Pro-tilstand til at tage billeder. Pro-tilstanden indeholder nogle specielle funktioner, som kan gøre skydningseffekten anderledes end det originale billede. Hvis du ikke er vant til det, skift til en standard kameramodus.
• Trykke ikonet Filter øverst på søgerens skærm og anvend farvefiltre. Forskellige farvefiltre vil producere forskellige effekter. Vælg Ingen for at tage billeder med normale farver.

Hvis de foregående indstillinger er normale, men problemet fortsætter, skal du tage din telefon og købsbeviset til et autoriseret Huawei kundeservicecenter for at få hjælp.