Min Mate 20 X (5G) skifter gang på gang mellem 4G- og 5G-netværket, når jeg flytter mig

Problem:

Telefonens statuslinje skifter gang på gang mellem 4G- og 5G-netværket, når brugeren flytter sig (når vedkommende f.eks. kører eller bruger offentlig transport).

Årsag:

5G-netværksdækningen omfatter ikke alle områder. Hvis brugerens telefon har bevæget sig ud af et område med 5G-dækning og ind i et område med 4G-dækning eller omvendt, ændres netværksikonet på telefonens statuslinje.

Løsning:

Dette problem skyldes forskelle i netværksdækning. Kontakt dit mobilselskab for at få yderligere oplysninger.