Vejroplysninger på mit HUAWEI-ur/bånd er ikke opdaterede eller slet ikke tilgængelige
| Vejroplysninger på mit HUAWEI-ur/bånd er ikke opdaterede eller slet ikke tilgængelige |
Hvis du bruger en enhed i HUAWEI WATCH 3-serien eller HUAWEI WATCH 4-serien, henvises til dette for problemer med relation til vejroplysninger.
Wearable-baserede vejroplysninger opdateres ikke i realtid. På produkter lanceret efter marts 2023 opdateres vejrdata hver tredje time, og opdateringen standser, hvis enheden registrerer, at du sover.
Hvis vejrdata ikke opdateres på dit ur/bånd efter en længere periode eller slet ikke er tilgængelige, skal du gøre følgende for at fejlsøge.
Kontroller, om dit ur/bånd er tilknyttet Huawei Sundhed
- For at kontrollere enhedens forbindelsesstatus skal du åbne appen Huawei Sundhedog trykke på Enheder.
- Kontroller, at appen Huawei Sundhed kører i baggrunden.
For at forhindre, at appen ryddes af systemet, skal du indstille den som en beskyttet baggrundsapp. Hvis du bruger en HUAWEI-telefon, skal du stryge op fra bunden af skærmen og holde for at gå til skærmen med Seneste opgaver, finde Huawei Sundhed og stryge ned på den og holde for at låse den. De faktiske trin kan variere afhængigt af telefonens mærke og model. Kontakt producenten af din telefon for at få oplysninger.
iOS har en hukommelseshåndteringsmekanisme, som sikrer gnidningsfri systemdrift og optimerer strømeffektiviteten ved at rydde apps, der har kørt i baggrunden igennem længere tid. Hvis det sker, skal du åbne appen HUAWEI Sundhed igen og kontrollere en gang til.
Aktiver funktionen Vejrudsigt og tilladelsen Placering for Huawei Sundhed
- Aktiver funktionen Vejrudsigter.
- Gå til Huawei Sundhed > Enheder, tryk på enhedskortet for at gå til skærmen med enhedsoplysninger, tryk på Vejrudsigter, og slå Vejrudsigter til.
- Gå til Huawei Sundhed > Enheder, tryk på enhedskortet for at gå til skærmen med enhedsoplysninger, tryk på Vejrudsigter, og slå Vejrudsigter til.
- Giv Huawei Sundhed tilladelsen Placering.
- HUAWEI-telefoner: Gå til Indstillinger > Apps, søg efter Huawei Sundhed, gå til Tilladelser > Placering, og vælg Tillad hele tiden.
- iPhones: Gå til Indstillinger > Anonymitet > Lokalitetstjenester > HUAWEI Sundhed, og vælg Altid under TILLAD ADGANG TIL LOKALITET.
- De faktiske trin kan variere afhængigt af telefonens mærke og model. Kontakt producenten af din telefon for at få oplysninger.
For HUAWEI-telefoner og tredjeparts-Android-telefoner anbefales det, at du holder HMS Core (Huawei Mobile Services) opdateret til dens nyeste version.
- HUAWEI-telefoner: Gå til Indstillinger > Apps, søg efter Huawei Sundhed, gå til Tilladelser > Placering, og vælg Tillad hele tiden.
Opdater manuelt vejroplysningerne
Sørg for, at din wearable forbliver forbundet til din telefon via Bluetooth, og at din telefon har stabil adgang til internettet. Åbn den wearable-baserede Vejr-app, og følg skærminstruktionerne for at opdatere dataene. Alternativt kan du stryge ned på startskærmen for Huawei Sundhed for at få dataene opdateret, hvorefter de nyeste vejrdata automatisk vil blive synkroniseret til din wearable.
Hvis problemet stadig ikke er løst, eller du støder på vanskeligheder, skal du kontakte Huaweis kundeservicenummer for at få hjælp. Vi skal gøre vores bedste for at imødekomme dine behov.