Jeg kan ikke oprette forbindelse til eller finde Huawei Bluetooth-højttaleren

Gør følgende:

1. Sørg for, at højttaleren er fuldt opladet: Hvis højttalerens batteri løber tør for strøm eller er fladt, skal du oplade højttaleren fuldstændigt.
2. Tryk og hold på parringsknappen på højttaleren for at aktivere parringstilstand. På telefonen skal du gå til Indstillinger > Bluetooth. Find og opret forbindelse til højttaleren på listen over tilgængelige enheder.

   

   

   Hvis højttaleren er blevet parret med din telefon, kan du trykke på højttalerens Bluetooth-navn på højttaleren på listen over parrede enheder for at forbinde højttaleren til telefonen.

3. Gå til Indstillinger > Bluetooth på din telefon/tablet, deaktiver Bluetooth, og aktiver den igen, eller genstart din telefon/tablet, flyt den tættere på højttaleren (mindre end 10 meter), og prøv igen.
4. Ryd cachen på din telefon/tablet, eller nulstil netværket.
   • Ryd cachen (som vist i figur 1): Gå til Indstillinger > Apps > App, tryk på menuen med de fire prikker i øverste højre hjørne, vælg Vis systemprocesser først, og søg efter og åbn Enhedsforbindelsestjeneste. Tryk på Lager, og tryk derefter på RYD DATA og RYD CACHE. Prøv derefter at parre igen.
   • Nulstil netværket (som vist i figur 2): Gå til Indstillinger > System og opdateringer > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger (dette gendanner alle netværksindstillinger, herunder indstillinger for Wi-Fi, mobildatanetværk og Bluetooth). Prøv derefter at parre igen.

     

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du tage din enhed og købskvittering med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.

Flere relaterede ofte stillede spørgsmål:

• Jeg kan ikke oprette forbindelse til eller finde Bluetooth-navnet for HUAWEI FreeBuds eller FreeLace