I øjeblikket bruger de fleste nye telefoner på markedet Nano-SIM-kort (små kort). Hvis dit kort er Micro-SIM-kort (mellemstort kort), kan du klippe det til et Nano-Sim-kort, og derefter anbringe det i telefonens SIM-kortplads.

Hvis den klippede størrelse og skrå kant ikke udføres korrekt, eller Nano-SIM-kortet er tyndere end Micro-SIM-kortet, kan SIM-kortet muligvis ikke indsættes i eller fjernes fra telefonen.

Følgende billede viser et standard-Nano-SIM-kort (lille kort) og det klippede SIM-kort:

Hvis du bruger det klippede SIM-kort, kunne der være mulighed for, at kortet ikke kan indsættes i eller fjernes fra telefonen. Vi anbefaler, at du prøver følgende metoder.

• Det klippede SIM-kort kan ikke indsættes i telefonen.

Besøg det lokale servicecenter, skift til et Nano-SIM-kort, og anbring det i telefonens kortplads.

• Det klippede SIM-kort kan ikke fjernes fra telefonen.

1. Hvis dette sker, skal du ikke prøve at løse det på egen hånd. Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine data og tager telefonen og købskvitteringen med til et Huawei-kundeservicecenter i nærheden med henblik på reparation.

2. Efter reparationen skal du besøge det lokale servicecenter og skifte til et Nano-SIM-kort, før du anbringer det i telefonen.

Hvis din telefon bruger et standard-SIM-kort, som ikke er blevet klippet før, men kortet alligevel ikke kan indsættes i eller fjernes fra telefonen, skal du prøve følgende metoder:

• Standard-SIM-kortet kan ikke indsættes i telefonen.

Kontrollér, om SIM-kortet er korrekt placeret på kortbakken ved at matche formen af SIM-kortbakken.

• Standard-SIM-kortet kan ikke fjernes fra telefonen.

Indsæt standardudskubningsstiften i kortpladshullet, og fjern SIM-kortet, når kortbakken skubbes ud.