1. Hvis det pågældende HUAWEI-id er dit, skal du gøre følgende:
(1) Brug telefonnummeret, e-mailadressen eller tredjepartskontoen til at logge ind på det pågældende HUAWEI-id.
(2) Slet den pågældende HUAWEI-id-konto. Alternativt kan du skifte dit telefonnummer, skifte eller fjerne tilknytningen til din e-mailadresse eller fjerne tilknytningen til din tredjepartskonto.
• Sådan sletter du: Gå til Kontocenter > Center for personlige oplysninger > Slet konto.
• Sådan skifter du eller fjerner tilknytningen: Gå til Kontocenter > Konto og sikkerhed > Telefon/e-mail/Tilknyttede konti > Fjern tilknytning/Rediger.
(3) Log ind på dit aktuelle Huawei-id, og tilknyt dit telefonnummer, din e-mailadresse eller en tredjepartskonto til dette HUAWEI-id.
2. Hvis det pågældende HUAWEI-id er en andens, skal du kontakte Huaweis kundeservicenummer for at få hjælp.