Jeg kan ikke oplade mine øretelefoner i FreeBuds-serien eller opladningsetuiet

Hvis opladning mislykkes, opladningsindikatoren ikke tænder, batteriniveauet ikke stiger, eller ikonet for opladning ikke vises i appen AI Life, når du oplader dine HUAWEI FreeBuds-øretelefoner eller opladningsetuiet, skal du gøre følgende for at fejlfinde problemet.

1. Kun versionen med trådløs opladning understøtter trådløs opladning. Kontroller det laserindgraverede modelnavn inde i opladningsetuiet (til højre for låget). Hvis modelnavnet slutter med "L", betyder det, at du har øretelefonernes version med trådløs opladning.
2. Anbring øretelefonerne i opladningsetuiet, og kontroller, om indikatoren tænder. Hvis indikatoren ikke tænder, skal du bruge en ren og tør vatpind med spids ende til forsigtigt at aftørre opladningskontakterne på øretelefonerne og opladningsetuiet for at fjerne fremmedlegemer eller snavs. Gør det, indtil indikatoren tænder.

   

   

   Du må ikke bruge en våd klud eller aftørre for meget, da dette kan medføre vandskade på øretelefonerne eller forvrængning af metalkontaktpunkterne.

3. Sørg for, at USB-kablet er sluttet korrekt til opladningsetuiet og USB-strømadapteren. Sørg for, at strømadapteren er sat i strømudtaget korrekt.
   

   Ikke alle opladningsetuier er kompatible med kablerne med E-mærket (Type-C- til Type-C-kabler med indbygget chip og strømstyrke på 5 A). Det anbefales, at du bruger det originale Type-C-kabel til at oplade øretelefonerne.

4. Hvis det er en trådløs version, -,På din telefon skal du gå til Indstillinger > Batteri og aktivere Trådløs omvendt opladning. Sørg for inden opladning, at der ikke er installeret et beskyttelsesetui på opladningsetuiet og telefonen, og at der ikke er nogen genstande mellem opladningsetuiet og telefonen.

Tredjepartsenheder understøtter muligvis ikke trådløs opladning af opladningsetuiet grundet kompatibilitetsproblemer. Det anbefales at bruge en Huawei-telefon eller -tablet til trådløs omvendt opladning.

5. Anbring opladningsetuiet på opladeren, så navneskiltet vender opad (det modsatte gælder for FreeBuds 4). Sørg for, at midten af den nederste halvdel af opladningsetuiet flugter med den trådløse oplader eller med registreringsområdet på den telefon, der understøtter trådløse omvendt opladning. Juster opladningsetuiets position, indtil indikatorlyset tænder og lyser konstant i mindst 10 sekunder.

 

1. Opladning med en holder til trådløs opladning (f.eks. CP62): Anbring opladningsetuiet på holderen, så USB Type-C-porten vender opad, og juster positionen, indtil indikatoren lyser konstant i mindst 10 sekunder.
2. Når batteriniveauet for opladningsetuiet er 100 %, slukker indikatorerne på opladeren og opladningsetuiet. I dette tilfælde kan du stoppe opladning.
3. Opladningsetuiet må ikke oplades i omgivelser med høj temperatur eller luftfugtighed. Opladning stopper automatisk, når temperaturen er høj på grund af termisk beskyttelse.

6. Tryk og hold på funktionsknappen i mindst 10 sekunder, indtil indikatoren blinker, for at gendanne øretelefonerne til deres fabriksindstillinger, og prøv at oplade igen.

Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du tage din enhed og købskvittering med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.