| Jeg oplever følelsesløshed eller et let elektrisk stød, når jeg bruger min wearable-enhed |
Problem
Ved opladning eller bæring af enheden kan nogle mennesker opleve en let følelsesløshed eller elektrisk stød.
Årsag
Nervesystemet stimuleres af den lille udveksling af ladning mellem menneskekroppen og omgivelserne. Menneskekroppens subjektive opfattelse af lækstrøm varierer meget. Følsomme kropstyper (såsom dem, der har lav hudimpedans), følsomme legemsdele (såsom bagsiden af hånden og ørerne) og fugtige omgivelser kan forstærke det sanseindtryk, menneskekroppen føler.
Løsning
-
Lækstrøm er uundgåelig, når der bruges en ikke-jordet adapter (såsom et tobenet stik). Lækstrømmen for Huawei-adaptere er under 250 μA (internationalt fastsat som sikker for mennesker), langt lavere end grænsen for sikkerhedscertificering og lavere end den er for de fleste produkter i branchen med de samme specifikationer. Der foreligger følgelig ingen sikkerhedsrisiko.
-
Wearable-enheden har opnået sikkerhedscertificeringer og stilles først til rådighed for dig, efter den har bestået omfattende sikkerhedstestning.
-
Hvis din hånd er følelsesløs, skal du kontrollere, om opladeren fungerer korrekt, og om opladerens ydre er intakt. Hvis det ikke er tilfældet, skal du udskifte opladeren.
Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du tage din enhed og købskvittering med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.