Hvis du ikke kan finde din wearable-enhed i appen Huawei Sundhed, eller appen viser en besked, der angiver, at parringen er mislykkedes, når du parrer din wearable-enhed med en anden telefon, skal du udføre følgende trin:

1. Opdater din wearable-enhed og appen Huawei Sundhed til nyeste version.
2. Fjern parringen af wearable-enheden fra Bluetooth på den telefon, som den tidligere var forbundet til, og fra appen Huawei Sundhed. Den detaljerede fremgangsmåde er som følger:
   

   Hvis den parrede telefon ikke er ved hånden eller er bortkommet, skal du gendanne din wearable-enhed til fabriksindstillingerne på dens skærm med indstillinger. (Før du gør dette, skal du huske at sikkerhedskopiere dine vigtige data). Par så din wearable-enhed med en anden telefon.

   • For at fjerne din wearable-enheds tilknytning til appen Huawei Sundhed:

     Åbn appen Huawei Sundhed, tryk på Enheder, og tryk så på den wearable-enhed, som du ønsker at slette, tryk på i øverste højre hjørne af skærmen med enhedsoplysninger, tryk på Ophæv parring af enhed, og dan par mellem dine enheder igen.

     

   • For at fjerne din wearable-enheds tilknytning i telefonens Bluetooth:
     1. For Android-brugere: Gå til Indstillinger > Bluetooth, tryk på navnet på den parrede enhed, og afbryd forbindelsen til den.

        

     2. Er du iOS-bruger, skal du gå til Indstillinger > Bluetooth, trykke på ud for Bluetooth-navnet på den parrede wearable-enhed og trykke på Glem denne enhed for at slette parringsposten. Deaktiver og genaktiver så Bluetooth på din telefon.

3. Sørg for, at din wearable-enhed er klar til parring.

På din wearable-enhed skal du gå til () > / > () eller gå til () > > (), trykke på √ og følge skærminstruktionerne for at fuldføre parringen.

 

• HUAWEI S-TAG: Tænd for enheden, eller væk den. For at tænde for enheden skal du oplade den eller holde nede på knappen i to sekunder. Hvis det er første gang, du bruger enheden, tændes indikatorlyset. For at vække enheden skal du fjerne den fra ladestationen og ryste den eller trykke på knappen.
• HUAWEI TalkBand B6: Gå til > > > .
• HUAWEI TalkBand B5: Stryg på enhedens skærm, og gå til > .
• For andre enheder skal du gå til skærmen Indstillinger på din wearable-enhed og gendanne den til fabriksindstillingerne. (Sikkerhedskopier dine vigtige data, før du gør dette).
• Hvis du bruger et ur, skal du gå til > > Tilslut mere, hvor du kan knytte dit ur til appen Huawei Sundhed på et HUAWEI Vision. Disse trin tjener udelukkende til at oprette tilknytning til HUAWEI Vision-produkter.

4. Hvis parringen fortsat mislykkes, skal du bruge en telefon, der kører et andet system, og prøve igen.

5. Hvis problemet varer ved, skal du se [HUAWEI] Det mislykkes for min wearable-enhed at danne par med appen Huawei Sundhed, når de parres for første gang for at fejlsøge.

Bemærkning vedrørende parring med en iPhone:

1. Før forbindelsen gendannes, skal du kontrollere og gendanne Bluetooth-forbindelsen til telefonens system (bemærk, at din wearable-enhed vil have to identiske Bluetooth-navne, og du skal forbinde dem begge til din telefon) og derefter åbne appen HUAWEI Sundhed for at oprette en forbindelse.
2. Det anbefales, at du ikke ændrer Bluetooth-navnet på din Wearable-enhed i Indstillinger > Bluetooth. Ellers kan wearable-enheden kun forbindes til system-Bluetooth, og den vil ikke kunne parres gennem appen HUAWEI Sundhed. Hvis du tidligere har ændret Bluetooth-navnet, skal du trykke på "X" ud for Bluetooth-navnet for at gendanne det tidligere navn.