[HUAWEI] Min wearable-enhed er forbundet med min iPhone via systemets Bluetooth, men kan ikke knyttes til appen HUAWEI Sundhed

Efter du har trykket på Tilføj eller Scan i appen HUAWEI Sundhed vises der en meddelelse om, at du skal aktivere Bluetooth og give tilsvarende tilladelse til at få adgang til appens træningsdata. Gå til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Bluetooth på telefonen, og slå kontakten for appen HUAWEI Sundhed til.

Problem

Appen HUAWEI Sundhed påminder stadig brugeren om at parre brugerens wearable-enhed (som understøtter opkald) med brugerens iPhone via Bluetooth, selvom der allerede er oprettet en Bluetooth-forbindelse.

Årsag

På grund af den måde Bluetooth virker på iPhones, vil beskeden blive vist, efter at du går til Indstillinger > Bluetooth, trykker på ved siden af wearable-enheden, trykker på Navn og ændrer Bluetooth-navnet og åbner appen HUAWEI Sundhed for at starte en forbindelse.

Løsning

Find din parrede wearable-enhed på Bluetooth-listen på din telefon, tryk på ved siden af wearable-enheden og så på Navn og på ikonet X ved siden af tekstfeltet for at se det oprindelige navn, og gem navnet. Dan derefter par mellem dine enheder igen i appen HUAWEI Sundhed.

Hvis problemet varer ved, eller du støder på vanskeligheder, skal du ringe til Huaweis kundeservicenummer for at få hjælp.