Problem:

Der er modtaget billeder eller multimediebeskeder i WhatsApp, men der genereres ikke noget WhatsApp-album i Galleri.

Normalt genererer WhatsApp automatisk et dedikeret album i Galleri for at gemme billeder modtaget i WhatsApp.

Løsning:

1. Giv WhatsApp tilladelsen Lager.

Gå til Indstillinger > Apps > Apps > WhatsApp > Tilladelser > Lager > Tillad.

2. Kontroller, om WhatsApp-albummet er skjult.

Åbn Galleri, tryk på ikonet Mere i øverste højre hjørne, tryk på Skjulte elementer, og kontroller, om der er et skjult WhatsApp-album. Hvis det er tilfældet, skal du trykke på Vis.

3. Aktiver synlighed for mediefiler i WhatsApp.

Åbn WhatsApp, tryk på menuen Mere i øverste højre hjørne, gå til Indstillinger > Chats, og aktiver derefter Mediesynlighed.

Hvis WhatsApp ikke kan generere et album, når de foregående handlinger er blevet udført, skal du slette .nomedia-filen fra WhatsApp-mappen i Filer.

1. Gå til Filer > Mig > Indstillinger, og aktiver Vis skjulte filer og Vis skjulte filer. (De to menupunkter kan deaktiveres, når handlingen er blevet fuldført).

2. Gå tilbage til startskærmen for Filer, gå til Gennemse > Telefon > WhatsApp > Medier > WhatsApp-billeder, søg efter .nomedia-filen, og slet den. Genstart telefonen, og kontroller WhatsApp-albummet i Galleri igen.

Filer med .nomedia-filtypebetegnelsen er skjulte filer. Filtypebetegnelsen angiver, at mappen ikke har multimediedata, så filer i den pågældende mappe bliver sprunget over af multimedie-apps som f.eks. Galleri ved scanning eller indeksering af filer. Alle multimediefiler i den pågældende mappe er skjult på denne måde.