[HUAWEI] Prompten "Ingen kontakter med numre"/"Synkroniserer..." vises, når jeg føjer kontakter på min tredjeparts-Android-telefon til mit HUAWEI-ur/bånd

Problem

• Brugeren kan ikke føje en kontakt på sin tredjeparts-Android-telefon til sit HUAWEI-ur/bånd, og prompten "Ingen kontakter med numre" vises, når denne forsøger at gøre det via følgende handlinger: Åbn appen Huawei Sundhed, tryk på Enheder, deres enhedskort og derefter Favoritkontakter.
• Brugeren har en enhed i HUAWEI WATCH 3-serien og forsøger at bruge appen Kontakter på telefonen til at synkronisere kontakter fra deres tredjeparts-Android-telefon. Prompten "Synkroniser..." vises, og synkroniseringen mislykkes.

Årsag

Tredjeparts-Android-telefoner stiller en funktion til rådighed til beskyttelse af kontaktoplysninger for apps. Når denne er aktiveret, leverer systemet tomme kontakter i stedet for virkelige kontakter for at undgå lækage af personlige oplysninger. Når denne funktion er aktiveret for appen Huawei Sundhed, kan appen kun indhente tomme kontakter, selvom den har tilladelse til at læse kontakter. Som resultat heraf mislykkes synkroniseringen, og prompten "Ingen kontakter med numre" eller "Synkroniserer..." vises.

Løsning

Det anbefales, at du deaktiverer funktionen til beskyttelse af kontaktoplysninger for appen Huawei Sundhed på din telefon. Detaljerne for handlingerne afhænger af din telefonmodel. Følgende er kun ment som eksempler. Hvis du har problemer med at deaktivere denne funktion, bedes du kontakte telefonens leverandør.

Hvis du bruger en OPPO-telefon, skal du gå til Indstillinger > Apps > Apphåndtering > Huawei Sundhed > Tilladelser > Kontakter > Privatlivssubstitut og slå kontakten fra.

Hvis du bruger en vivo-telefon, skal du gå til Indstillinger > Apps og tilladelser > Tilladelseshåndtering > Tilladelser > Kontakter > Huawei Sundhed og indstille Lever blanke oplysninger til Tillad.

Hvis du bruger en Xiaomi-telefon, skal du gå til Indstillinger > Appindstillinger > Apps > Huawei Sundhed > Tilladelseshåndtering > Læs kontakter og ændre værdien fra Blankt pas til Tillad altid.

Hvis du bruger en OnePlus-telefon, skal du gå til Indstillinger > Personlige oplysninger > Privatlivssubstitut > Huawei Sundhed og slå kontakten for Beskyt kontakter fra.

Hvis problemet fortsætter, skal du ringe til Huaweis kundeservicenummer for at få yderligere hjælp.