Kan ikke tage et Rulleoptagelse på min Huawei-telefon/tablet

Hvis Rulleoptagelse stopper automatisk

• Når dit rulleskærmbillede overstiger den maksimale længde, stopper rulleskærmbilledet automatisk.
• Når du har rullet til bunden af skærmen og ikke kan rulle længere, vil rulleskærmbilledet automatisk stoppe.
• Hvis der under et rulleskærmbillede vises et flydende vindue, dynamisk opdateret indhold eller en masse lignende indhold på skærmen, stopper det rullende skærmbillede automatisk og gemmes.

Rulleoptagelse understøttes ikke

• Rulleoptagelse understøttes ikke, når skærmen er slukket, når der kommer et indgående opkald, eller når der anvendes liggende tilstand.

• Af sikkerhedshensyn understøtter nogle bankapps, økonomiapps og betalingsapps ikke skærmbilleder.

Dette kan i stedet ske som følge af et andet problem

Sådan finder du årsagen til problemet:

• Gå til Indstillinger > Skærm og lysstyrke > Tekstvægt og -størrelse, indstil Tekststørrelse til Normal, og prøv igen.
• Åbn Indstillinger, søg efter og åbn Skærmopløsning. Sørg for, at Smart opløsning er deaktiveret, og prøv igen. (Smart opløsning er ikke tilgængelig på nogle modeller. Hvis du ikke kan finde Smart opløsning, skal du springe dette trin over).
• Åbn Indstillinger, søg efter og åbn Apps, og tryk på eller i øverste højre hjørne. Derefter skal du søge efter og åbne Vis systemprocesser, trykke på Rulleoptagelse, sørge for, at Vis over andre apps er aktiveret, og gå til Lager > Ryd data.