| Kan ikke modtage beskeder på mit HUAWEI-ur/bånd, efter det er forbundet til en iPhone |
Princippet bag push-meddelelser: Når dit ur/bånd er forbundet til din iPhone, vil iOS læse nye beskeder fra din telefons Meddelelsescenter og derefter pushe dem til dit ur/bånd.
Gør følgende, hvis problemet fortsætter:
- Aktiver appmeddelelser i HUAWEI Sundhed.
Åbn appen HUAWEI Sundhed, og vælg Enheder og derefter den forbundne enhed. Tryk på Meddelelser, slå Meddelelser til, og slå kontakterne for de apps, som du gerne vil modtage meddelelser fra, til.
- Aktiver appmeddelelser på din telefon.
Gå til Indstillinger > Meddelelser på din telefon, vælg en målapp, slå Tillad meddelelser til, vælg Meddelelsescenter, og vælg Altid for Vis forhåndsvisninger.
Hvis du har aktiveret Kræv ansigts-id for en app, ændres Vis forhåndsvisninger til Aldrig for denne app. I dette tilfælde skal du indstille Vis forhåndsvisninger til Altid, for at dit ur skal modtage meddelelser fra denne app.
- Aktiver deling af systemmeddelelser.
Gå til Indstillinger > Bluetooth, tryk på den forbundne enhed, og slå Del systemmeddelelser til.
- Sørg for, at dit ur/bånd er korrekt tilknyttet HUAWEI Sundhed.
For at kontrollere enhedens forbindelsesstatus skal du åbne HUAWEI Sundhed, trykke på Enheder og få vist dit enhedskort.
- Genstart dit ur/bånd og din telefon, og prøv igen.
- Hvis problemet varer ved, skal du opdatere dit ur/bånd og HUAWEI Sundhed til deres nyeste versioner og parre dem igen.
- For at opdatere appen HUAWEI Sundhed skal du søge efter "HUAWEI Sundhed" i App Store og hente og opdatere appen som anvist.
- For at opdatere dit ur/bånd skal du åbne HUAWEI Sundhed, vælge Enheder og derefter den forbundne enhed og trykke på Firmwareopdatering.
- Se denne vejledning om, hvordan dit ur/bånd parres med din iPhone igen. Når din telefon viser beskeden "Tillad *** at vise iPhone-meddelelser?" under parringen, skal du trykke på Tillad.
Hvis problemet stadig ikke er løst, eller du støder på vanskeligheder, skal du kontakte Huaweis kundeservicenummer for at få hjælp. Vi skal gøre vores bedste for at imødekomme dine behov.