Min HUAWEI-telefon/tablet har en sløret skærm

Skærmparametrene kan variere afhængigt af enhedsmodellen. Det anbefales, at du sammenligner skærmens klarhed med klarheden af skærmen på den samme model af telefon/tablet.

Hvis din telefons eller tablets skærm bliver sløret under brugen, skal du udføre følgende trin:

Vis sammenligning af scenarier

Gennemse forskellige billeder eller apps. Hvis skærmens klarhed forbliver uændret, kan skærmen være defekt. Hvis skærmen er sløret i et bestemt scenarie eller ved visning af et bestemt billede, kan billedet være i lav opløsning, eller tredjeparts-appen kan være unormal.

Indstillinger for skærmopløsning

Søg efter for "skærmoplysning" i Indstillinger, eller gå til Indstillinger > Skærm og lysstyrke > Skærmopløsning, deaktiver Smart opløsning eller vælg Høj, og åbn derefter appen, hvor skærmen er sløret eller uklar. Kontroller, om problemet er løst.

Hvis din enhed kører HarmonyOS 5, kan du søge efter "opdateringshastighed for skærm" i Indstillinger for at justere opdateringshastigheden.

Hvis dette menupunkt ikke er tilgængeligt, betyder det, at din telefon eller tablet ikke understøtter denne funktion.

Hvis problemet ikke er løst, kan det skyldes et problem med appen. I så fald skal du sikkerhedskopiere dine data, afinstallere appen og hente appen igen fra AppGallery eller bruge en anden app af den samme type.

Indstillinger for lysstyrke

I stærkt lys kan skærmen på din telefon eller tablet virke mørk. Prøv at øge skærmens lysstyrke, hvis dette er tilfældet. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Skærm og lysstyrke og trække i bjælken for lysstyrke.

Hvis problemet varer ved, kan skærmhardwaren muligvis være defekt. Sikkerhedskopier dine data, og tag din enhed og købskvitteringen med til et autoriseret Huawei-kundeservicecenter for at få hjælp.

Flere oplysninger:

Min HUAWEI-telefons skærm viser kun sorte og/eller hvide farver eller ser varm ud