대기 상태일 때 장치가 자동으로 전화를 겁니다.

1. 바로 전화 걸기를 종료합니다
   • 바로 전화 걸기를 실행한 후 특정 키를 터치하면 임의 번호로 바로 전화를 걸 수 있습니다. 다음과 같이 해당 설정을 삭제해 보십시오.

     다이얼 패드를 열고 오른쪽 상단 모서리의 /을 터치한 후 설정 > 바로 전화 걸기로 이동하여 추가된 번호를 선택한 다음 지정된 번호 삭제를 터치하여 해당 설정을 삭제합니다.

   • 타사 바로 전화 걸기 앱을 다운로드하여 설치한 경우 휴대폰/태블릿에서 실수로 전화를 자동으로 걸 수 있습니다. 앱을 사용해야 하는지 여부를 확인합니다. 사용하지 않는 앱은 제거하는 것이 좋습니다.
2. 자동 통화 기능을 종료합니다

   자동 통화 기능을 실행한 후 통화 또는 주소록 상세정보 화면에서 장치를 귀에 대면 자동으로 전화가 걸립니다. 다음과 같이 이 기능을 종료해 보십시오.

   설정을 열고 귀에 대기를 검색합니다. 찾을 수 없으면 열어서 전화 발신을 종료합니다.

3. 블루투스 헤드셋 연결을 해제합니다

   휴대폰/태블릿이 블루투스 헤드셋에 연결된 상태에서 자동으로 전화가 걸릴 때 실수로 헤드셋의 콜백 버튼을 터치했을 수 있습니다. 이 경우 헤드셋 연결을 해제해 보십시오.

4. 전화 걸기 키가 실수로 터치되었습니다

   휴대폰/태블릿 화면이 잠겨 있는 상태에서 주머니나 가방에 넣었을 때 전화 걸기 키를 실수로 터치했을 수 있습니다. 다음과 같이 터치 오류 방지 실행됨을 실행하고 화면 깨우기를 종료해 보십시오(EMUI 10.1 및 Magic UI 3.1 이상 버전에만 해당):

   • 설정 > 접근성으로 이동하여 터치 오류 방지 실행됨을 실행합니다.
   • 설정 > 접근성 > 바로가기 및 제스처 > 화면 깨우기로 이동하여 들어 올려 활성화 및 두 번 탭하여 활성화를 종료합니다.
5. 화면 잠금 해제 시 자동으로 전화가 걸려 왔고, 장치가 자동으로 다른 화면으로 전환되었습니다

   옵티마이저/태블릿 관리자 > 바이러스 검사로 이동하여 안전하지 않은 앱이 있는지 확인합니다. 안전하지 않은 앱이 있으면 제거해 봅니다. 그렇지 않은 경우 터치스크린 오류로 인해 발생한 문제일 수 있습니다. 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

통화 중일 때 장치가 자동으로 전화를 겁니다.

통화 중일 때 휴대폰/태블릿에서 자동으로 전화를 거는 경우 휴대폰/태블릿의 근접각 센서에서 얼굴이 너무 멀리 떨어져 있기 때문일 수 있습니다. 이 경우 귀나 얼굴의 다른 부분이 화면을 터치하면 화면이 켜지고 휴대폰/태블릿에서 자동으로 전화를 겁니다. 통화 중에는 휴대폰/태블릿을 얼굴 가까이 두거나 헤드셋을 사용하여 전화를 받는 것이 좋습니다.

통화 중 휴대폰/태블릿을 얼굴 가까이에 두어도 화면이 꺼지지 않으면 근접각 센서에 이상이 있는 것일 수 있습니다. 이 경우, 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

자세히 알아보기:

휴대폰/태블릿에서 전화를 걸거나 받을 수 없습니다