문제:

휴대폰으로 촬영한 사진 또는 비디오가 하얗게 보이거나 과도하게 어둡습니다.

원인:

• 이는 사진 또는 비디오를 촬영한 장소의 복잡한 조명 조건이 원인일 수 있습니다.
• 프로 사진 모드에서 노출 시간이 우연히 변경되었을 수 있습니다.

해결책:

• 적절한 장소와 각도를 선택하여 사진을 촬영합니다. 밝은 영역과 어두운 영역 간 대비가 큰 영역에서 사진을 촬영하면 사진에 노출 과다 또는 노출 부족 문제가 발생할 수 있습니다. 촬영 각도를 바꾸거나 다른 장소로 이동해 보십시오. 직사광선이 있거나 기타 강력한 광원이 렌즈를 직접 비추는 곳에서는 사진을 촬영하지 마십시오. 사진을 촬영하기 전에 수동으로 밝기를 조절할 수도 있습니다. 뷰파인더에서 태양 아이콘이 나타날 때까지 화면을 길게 터치한 다음 태양 아이콘을 위아래로 끌어 원하는 레벨로 밝기를 조절합니다.
• 프로 사진 모드에서 노출 설정을 다시 조정합니다. 프로 사진 모드에 설정된 노출 시간이 너무 긴 경우 사진이 하얗게 나타납니다. 노출 시간이 너무 짧으면 사진이 어둡게 나타납니다. 뷰파인더에서 오른쪽으로 스와이프하여 모드 선택 화면으로 진입한 다음 프로 사진 모드를 터치하고 노출 설정을 변경하거나 다른 촬영 모드로 전환합니다.
• 문제가 지속되면 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.