HUAWEI 휴대폰/태블릿에서 모바일 데이터 사용이 비정상적입니다
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장치가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어도 모바일 데이터가 사용됩니다
Wi-Fi+ 또는 네트워크 가속화를 실행했거나 특수 앱(예: WeChat 및 QQ)을 사용 중이기 때문일 수 있습니다. 상세정보는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어도 휴대폰에서 모바일 데이터를 계속 사용합니다를 참조하십시오.
보조 SIM 카드에서 데이터를 소비 중입니다
보조 SIM 카드가 4G 네트워크에 등록되면 모바일 데이터가 종료되어 있더라도 네트워크가 일부 특수 데이터 팩을 카드로 전송하거나 카드가 MMS 메시지를 수신할 때 데이터가 소비됩니다.
문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
- 스마트 데이터 전환을 종료하는 것이 바람직합니다. 설정을 열고 듀얼 SIM 설정/SIM 관리를 검색한 다음 통화 중 인터넷 액세스/통화 중 데이터 연결 전환/스마트 데이터 전환을 종료합니다.
- MMS 메시지를 수신할 때 보조 SIM 카드의 데이터 소비를 방지하려면 다음을 수행하십시오.
- 메시지의 인터넷 액세스 권한을 거부합니다. 이 작업을 수행하려면 태블릿 관리자/옵티마이저 > 데이터 사용량 > 네트워크 액세스로 이동하여 메시지를 검색하고 해당 모바일 데이터 스위치를 끕니다.
- 이동통신사에 문의하여 MMS 서비스를 취소합니다.
- 이동통신사에 문의하여 보조 SIM 카드의 네트워크 액세스를 거부할 수도 있습니다.
모바일 데이터 소비에 대한 자세한 정보는 이동통신사에 문의하여 데이터 소비와 관련된 웹사이트 또는 IP 주소가 포함된 상세 모바일 데이터 사용량 기록을 요청하십시오.
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