Wi-Fi 핫스팟을 감지할 수 없습니다

다음의 해결책을 시도하십시오.

모든 Wi-Fi 핫스팟을 감지할 수 없습니다

1. Wi-Fi를 다시 실행한 다음 다시 시도합니다.
2. 설정을 열고 네트워크 설정 재설정을 검색하여 액세스한 다음 휴대폰의 네트워크 설정을 재설정합니다. (참고: 이 작업을 수행하면 Wi-Fi 및 블루투스 연결 기록이 모두 삭제됩니다.)
3. 문제가 계속되면 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

일부 Wi-Fi 핫스팟을 감지할 수 없습니다

1. 핫스팟 이름(SSID)이 숨겨져 있을 수 있습니다. Wi-Fi 핫스팟의 SSID 및 암호를 입력하여 핫스팟을 수동으로 추가하거나 공유기의 SSID 숨기기 기능을 종료합니다.
2. 상태 표시줄을 아래로 스와이프하여 알림 패널을 열고 핫스팟 아이콘을 길게 터치하여 핫스팟 설정 화면에 액세스한 다음 핫스팟 구성을 터치하고 고급 옵션 표시를 선택(EMUI 10.0을 실행하는 휴대폰은 더 보기를 터치)한 후 AP 밴드를 터치하여 휴대폰에서 지원하는 주파수 대역을 확인합니다. 그런 다음 연결하려는 Wi-Fi 핫스팟의 주파수 대역이 이와 일치하는지 확인합니다. 2.4GHz Wi-Fi만 지원하는 휴대폰은 5GHz Wi-Fi 핫스팟을 감지할 수 없습니다. 이 경우, 핫스팟을 2.4GHz로 설정하고 다시 시도합니다. 필요한 경우 공유기 관리자에게 문의하십시오.

   참고: 공유기에서 밴드 스티어링 기능이 실행된 경우에는 5GHz Wi-Fi 핫스팟만 사용할 수 있습니다. 이 경우, 밴드 스티어링 기능을 종료하십시오. 이제 접미사만 다른 두 가지 유형의 핫스팟 이름을 찾을 수 있어야 합니다(예: 2.4GHz 핫스팟은 HUAWEI-XXXXXX, 5GHz 핫스팟은 HUAWEI-XXXXXX_5G). 사용 요구 사항에 따라 둘 중 하나에 연결할 수 있습니다.

3. 공유기 Wi-Fi 핫스팟에 연결하려면 암호화 유형이 Enhanced Open, WPA3 Personal 또는 WPA3 Enterprise로 설정되어 있는지 확인하십시오. (일부 모델은 위에 명시된 암호화 모드를 지원하지 않습니다.) 그렇다면 다음 이미지와 같이 공유기의 암호화 모드를 Open/Enhanced Open, WPA2/WPA3 Personal 또는 WPA2/WPA3 Enterprise로 변경하십시오.
4. 문제가 계속되면 공유기의 주파수 대역 및 채널 설정을 변경합니다. 2.4GHz Wi-Fi는 1, 6 또는 11로, 5GHz Wi-Fi는 149로 공유기 채널을 변경한 다음 다시 검색하십시오.
5. 현지 버전이 아닌 휴대폰에서 이 문제가 발생하는 경우(예: 중국 외부에서 중국 버전 휴대폰 사용 또는 중국에서 해외 버전 휴대폰 사용) 국가/지역에 따라 Wi-Fi 네트워크 채널이 달라지므로 현지 SIM 카드를 삽입하고 현지 네트워크에 등록한 다음 Wi-Fi 핫스팟을 다시 검색합니다.
6. 타사 앱을 사용하여 Wi-Fi 핫스팟을 검색할 때 이 문제가 발생하는 경우 다음을 수행하십시오.
   • 상태 표시줄을 아래로 스와이프하여 알림 패널을 열고 위치를 실행합니다.
   • 설정을 열고 권한을 검색하여 액세스하고 권한을 선택한 다음 위치 또는 위치 정보 액세스를 터치하여 해당 앱에 권한이 허용되어 있는지 확인합니다.
   • 이제 휴대폰에서 Wi-Fi 핫스팟을 감지할 수 있는지 확인합니다. 감지할 수 있으면 타사 앱의 문제입니다. 이 경우, Huawei AppGallery 또는 Google Play 스토어에서 앱을 업데이트하거나 유사한 기능의 앱을 다운로드하십시오.

문제가 계속되면 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.