| 결제 시 NFC가 작동하지 않습니다 |
NFC(Near Field Communication)는 모바일 및 기타 전자 장치를 비접촉식으로 연결할 수 있는 근거리 무선 통신 기술입니다. NFC 기능을 사용하면 모바일 결제, 신원 인증, 교통 카드 충전, 교통 카드 잔액 조회, 데이터 전송 및 앱 공유 작업을 수행할 수 있습니다.
NFC 기능 사용을 위한 전제 조건
휴대폰과 통신하는 장치에서 NFC를 지원합니다(이 정보는 장치 제공업체에 문의할 수 있음).
휴대폰에서 NFC를 지원하며 실행되어 있습니다. 휴대폰에서 NFC를 실행하려면 상태 표시줄을 아래로 스와이프하여 바로가기 패널을 표시한 다음 NFC를 실행합니다. (NFC 바로가기 아이콘이 없는 경우는 휴대폰에서 NFC를 지원하지 않는 것입니다.)
NFC 설정 화면에서 기본 결제 앱을 확인합니다.
기본 결제 앱에는 다음의 세 가지 유형이 있습니다. HUAWEI 전자지갑, SIM 카드 및 타사 결제 앱.
- HUAWEI 전자지갑을 기본 결제 앱으로 선택한 경우:
먼저 은행 카드와 교통 카드를 지갑에 추가한 다음 NFC 설정 화면에서 기본 결제 앱으로 설정합니다.
지갑의 메시지에 따라 카드를 추가해야 합니다.
해당 카드에서 NFC를 지원하고 해당 결제 기능에서 NFC 태그를 지원합니다.
특정 교통 카드는 일부 지역에서만 유효합니다.
결제 카드의 잔액이 부족하면 NFC 결제에 실패합니다. 다음을 수행하여 기본 결제 카드를 변경할 수 있습니다. 전자지갑을 열고 로 이동하여 다른 카드를 기본 카드로 설정합니다.
- 타사 결제 앱을 기본 결제 앱으로 선택한 경우:
휴대폰이 인터넷에 연결되어 있고 화면이 켜져 있는지 확인합니다.
장치가 이동통신사에서 사용자 설정된 버전인 경우 읽기/쓰기 및 지점 간 스위치를 동시에 켭니다.
기본 은행 카드의 잔액이 부족하면 NFC 결제에 실패합니다. 기본 결제 카드를 변경하고 다시 시도합니다.
Quick Pass 결제를 진행하려면 카드와 POS 장치에서 Quick Pass 기능(Quick Pass 아이콘으로 표시됨)을 지원해야 합니다.
- SIM 카드를 기본 결제 앱으로 선택한 경우:
SIM 카드를 SIM 1 슬롯에 삽입하고(대부분의 모델에서 SIM 2 슬롯은 NFC를 지원하지 않음) 기본 NFC 결제 앱으로 SIM 카드를 선택합니다.
SIM 카드에서 NFC를 지원해야 합니다. 자세한 내용은 SIM 카드 이동통신사에 문의하십시오.
NFC SIM 카드에서 은행 카드 또는 교통 카드 결제를 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 SIM 카드 이동통신사에 문의하십시오.
장치가 이동통신사에서 사용자 설정된 버전인 경우 읽기/쓰기 및 지점 간 스위치를 동시에 켭니다.
SIM 카드의 잔액이 부족하면 NFC 결제에 실패합니다. SIM 카드를 충전하고 다시 시도합니다.
NFC 사용에 대한 기타 주의 사항
NFC 카드를 읽을 때 카드가 휴대폰의 NFC 안테나를 향해야 하며 휴대폰에서 1~2cm 떨어져 있어야 합니다. NFC 결제 시 NFC 영역이 결제 지점 위에 오도록 휴대폰을 조정합니다.
금속 보호 케이스를 사용하는 경우 NFC 통신이 차단됩니다. 케이스를 제거하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.
결제 카드를 변경하려면 휴대폰을 들고 다시 결제합니다.
POS 장치(NFC 지원) 및 지하철 개찰구 등의 장치에는 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. NFC 결제에 실패하면 다른 장치로 이동한 후 다시 시도합니다.
문제가 해결되지 않음
문제가 계속되면 데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.