HUAWEI 휴대폰/태블릿 화면이 자동으로 꺼지지 않습니다

타사 테마를 설정했는지 확인합니다

일부 타사 테마는 화면이 꺼지지 않도록 할 수 있습니다. 사전 설치된 테마와 배경화면을 사용해 보십시오.

화면 자동꺼짐 시간을 길게 설정했는지 또는 화면 끄지 않음 모드를 실행했는지 확인합니다

설정을 열고 화면 자동꺼짐을 검색하여 액세스한 다음 화면 자동꺼짐 시간을 확인합니다. 이제 장치는 화면 자동꺼짐 시간 설정에 따라 화면이 꺼집니다.

켜진 상태로 유지가 실행되어 있는지 확인합니다

실행한 경우에는 장치 충전 중에도 화면이 계속 켜진 상태로 유지됩니다. 개발자 옵션을 검색하여 액세스한 다음 켜진 상태로 유지를 찾아서 종료합니다.

개발자 옵션이 표시되지 않으면 설정을 열어 빌드 번호를 검색하여 터치하고 "개발자가 되셨습니다." 알림이 표시될 때까지 빌드 번호를 7회 연속 터치합니다. 그런 다음 다시 설정으로 이동하고 개발자 옵션을 검색하여 터치합니다.

특정 앱을 실행한 후에 화면이 꺼지지 않는지 확인합니다

일부 타사 앱에는 화면 켜짐 잠금 기능이 있습니다. 백그라운드에서 앱을 닫고 홈 화면으로 돌아가서 10분간 기다리는 것이 좋습니다. 화면이 정상적으로 꺼지면 타사 앱으로 인해 문제가 발생한 것입니다.

장치를 한동안 사용한 후 문제가 다시 발생하면 해당 타사 앱을 제거합니다(어떤 타사 앱이 문제를 일으키는지 확실하지 않은 경우 Huawei 고객 서비스 핫라인에 문의하십시오).

문제가 계속되는 경우

문제가 계속되면 Huawei 고객 서비스 핫라인에 전화하여 추가 지원을 요청하십시오. 여러분의 요구를 충족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.