휴대폰에 물이 들어갔습니다

주의 사항

1. 액체가 휴대폰 내부로 들어가지 않도록 휴대폰을 움직이거나 흔들지 마십시오.
2. 헤어드라이어, 오븐 또는 열을 발생시키는 기타 장치로 휴대폰을 말리려고 시도하지 마십시오. 그렇지 않으면 액체가 휴대폰에 더 많이 들어가거나 열로 인해 휴대폰의 구성요소가 손상될 수 있습니다.
3. 휴대폰 전원을 켜려고 시도하지 마십시오. 전원을 켜면, 휴대폰의 전자 구성요소가 손상될 수 있습니다.

휴대폰 내부에 깨끗한 물이 들어간 경우

1. 휴대폰을 말리고 환기가 잘 되는 곳에서 종이 티슈로 표면을 닦아냅니다.
2. 휴대폰의 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.
3. SIM 카드 및 메모리 카드를 제거합니다.
4. 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

휴대폰 내부에 특수 액체가 들어간 경우

1. 특수 액체는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 강화 유리 필름용 UV 접착제, 알코올, 화학 시약(산 및 수화물 등의 부식성 액체), 기름(예: 식용유, 연료 및 윤활유).
2. 특수 액체는 휴대폰의 구성요소를 심각하게 부식시켜 시작 오류, 검은색 화면 및 터치 제어 실패 등의 문제를 일으킬 수 있습니다.
3. 이 경우 다음을 수행하십시오.

   (1) 휴대폰을 말리고 환기가 잘 되는 곳에서 종이 티슈로 표면을 닦아냅니다.

   (2) 휴대폰의 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.

   (3) SIM 카드 및 메모리 카드를 제거합니다.

   (4) 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

휴대폰을 가능한 한 물기 없는 상태로 유지

휴대폰은 출하 전에 내수성(방수 아님)이 IEC 표준 60529를 충족하는지에 대한 검사를 마쳤습니다. 그러나 내수성 및 먼지 저항은 영구적인 조건이 아니며 일반적인 마모의 결과로 내성이 감소할 수 있습니다.

휴대폰을 의도적으로 물(예: 수영장 또는 샤워 시설)에 넣지 마십시오.

액체로 인한 손상 시 수리 정보

1. 휴대폰이 액체로 인해 손상된 경우 수리를 위해 Huawei 고객 서비스 센터로 가져가야 합니까?
   • 휴대폰이 깨끗한 물에 소량만 닿은 경우 휴대폰을 환기가 잘 되는 곳에 두고 말리십시오. 그러나 물이 휴대폰 내부 깊숙이 들어갔다면 이러한 건조 방법은 효과가 없으며 이때 휴대폰의 전원을 켜면 내부 구성요소가 손상될 수 있습니다. 가능한 위험을 줄이기 위해 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 철저한 검사를 받으십시오.
   • 해수 및 국물과 같은 혼합 액체(마른 경우에도 습기가 차면 다시 부식될 수 있음) 또는 다량의 물이 휴대폰에 들어간 경우, 빠른 시일 내에 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.
2. 휴대폰의 수리 과정은 어떻게 진행되며 수리 비용은 얼마인가요?

   액체로 인한 손상은 보증이 적용되지 않습니다.

   수리비는 휴대폰의 손상 정도가 얼마나 심각한지에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하십시오.