화면 또는 아이콘 주변에 빨간색, 녹색, 주황색 또는 파란색 프레임이 나타납니다
해당 제품：
Smartphone
해당 제품：
| 화면 또는 아이콘 주변에 빨간색, 녹색, 주황색 또는 파란색 프레임이 나타납니다 |
화면 주변에 깜박이는 빨간색 프레임이 나타납니다
화면에 깜박이는 빨간색 프레임이 나타난다면 엄격 모드 사용으로 인한 현상일 수 있습니다.
설정을 열고 빌드 번호를 검색하여 액세스한 후 개발자가 되셨습니다.가 표시될 때까지 빌드 번호를 7회 연속 터치합니다(필요한 경우 잠금 화면 암호 입력). 설정 화면으로 돌아가서 엄격 모드 사용을 검색하여 액세스한 후 스위치를 끕니다.
- 엄격 모드 사용의 경우 앱이 이상하게 작동하고 시스템 실행이 지연되는 상황을 식별할 수 있습니다.
- 이러한 앱이 감지되면 화면 주변에 깜박이는 빨간색 프레임이 나타납니다.
화면 주변에 주황색 또는 파란색 프레임이 나타납니다
화면 텍스트 또는 이미지를 확대하면 아래 이미지와 같이 화면 주변에 주황색 또는 파란색 프레임이 나타납니다.
프레임의 색상은 휴대폰 모델에 따라 달라질 수 있습니다.
확대 동작이 실행되었을 수 있습니다. 확대 동작을 실행하면 화면을 세 번 연속 탭하여 휴대폰 화면을 확대할 때 화면 주변에 주황색 프레임이 나타납니다. 디스플레이를 원래 크기로 복원하려면 화면을 다시 세 번 탭합니다. 이 문제를 해결하려면 설정을 열고 확대 동작을 검색하여 액세스한 다음 종료합니다.
앱 아이콘 주변에 녹색 프레임이 나타납니다
앱 아이콘을 터치할 때 녹색 프레임이 표시되는 경우 앱을 열려면 앱 아이콘을 두 번 터치해야 합니다. 앱 아이콘을 터치하면 음성 피드백이 제공됩니다.
음성 안내 지원이 실행되었을 수 있습니다. 이 경우, 설정을 열어 음성 안내 지원을 검색하여 액세스한 후 음성 안내 지원을 종료합니다.
음성 안내 지원 모드에서는 항목을 두 번 터치하여 선택하고 두 손가락으로 화면을 스와이프해야 합니다.
문제가 계속되는 경우
데이터를 백업한 다음 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.
의견을 주셔서 감사합니다.