후면 카메라 렌즈가 금이 가거나 긁히거나 마모됨

제품이 손상되었다니 매우 유감스럽게 생각합니다. 후면 카메라 렌즈가 금이 가거나 긁히거나 마모되면 카메라 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 이미 정상적인 카메라 사용에 영향을 미친 경우 미리 데이터를 백업하고 가까운 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 수리를 요청하는 것이 바람직합니다.

1. 카메라 렌즈의 소재에 대해

휴대폰의 카메라 렌즈는 무알칼리 내압 유리인 고강도 알루미늄-실리콘 유리로 제작되어 우수한 내압성, 경도 및 스크래치 방지 효과를 자랑합니다. 어느 정도까지는 렌즈의 긁힘, 파손 및 마모의 위험을 줄일 수 있으며 이는 세계에서 가장 많이 사용되는 카메라 렌즈 소재이기도 합니다.

2. 휴대폰의 카메라 렌즈에 대해 어떤 테스트가 수행되었습니까?

당사는 휴대폰 화면 설계의 신뢰성을 검증하기 위한 목적으로 집중적인 압출, 낙하 및 롤러 검사를 거쳐 설계 요구 사항의 충족 여부를 확인합니다.

휴대폰의 대량 제조 이후 각 제품 배치의 출하 기준 충족 여부를 확인하기 위한 목적으로 제품 배치별로 특정 비율의 휴대폰이 무작위 선정되어 렌즈의 안정성을 테스트하는 낙하 검사 또는 롤러 검사가 진행됩니다. 검사에 합격하지 못한 배치 전체에는 위험 평가 및 추가 검사 또는 재작업이 진행되어 선적 전 품질을 확인합니다.

3. 카메라 렌즈가 손상되고 긁히고 마모되는 이유

휴대폰은 더 얇고 더 가벼워지는 경향이 있고 카메라 성능을 향상시키기 위해 휴대폰 카메라의 크기는 더 커지고 있습니다. 그렇기에 카메라의 유리 렌즈가 종종 뒤 커버보다 높아 렌즈가 깨지고 긁힐 위험이 높아집니다.

지속적으로 휴대폰의 강도 보호가 최적화되어 개선되는 상황에서 Huawei의 제조라인 불량품 감지 역시 완벽에 가까워지고 있지만 카메라 렌즈 유리는 특유의 형태 디자인으로 인해 땅에 떨어지거나 다른 단단한 물체에 접촉할 경우 쉽게 손상될 수 있습니다.

4. 카메라 렌즈의 유지관리에 대해

후방 카메라 렌즈 유리가 부주의하게 다루거나 사고로 인해 부서지거나 긁히거나 마모된 경우는 보증 대상이 아닙니다. 구체적인 수리 방법과 비용은 서비스 센터에서 결정합니다.

5. 따뜻한 조언

1. 카메라 렌즈 가장자리를 감싸는 휴대폰 케이스를 사용하는 것이 좋습니다.

2. 특히 카메라 렌즈를 보호하는 카메라 렌즈 보호 커버를 구입하면 렌즈 손상의 위험을 줄일 수 있습니다.

3. 날카로운 물체(예: 열쇠, 자갈)와 휴대폰을 함께 보관하지 않도록 하고, 날카로운 물체에 휴대폰이 닿지 않도록 주의하십시오.