사진에 컬러 캐스트가 있거나 사진 색상이 불그스름하거나 바래져 보이는 이유는 무엇인가요?

뷰파인더 화면에서만 컬러 캐스트 또는 색상 왜곡 문제가 나타나는지 확인하십시오.

시나리오 1:

카메라 인터페이스를 제외하고 휴대폰의 모든 인터페이스에 컬러 캐스트가 있습니다.

해결책:

• 설정 > 디스플레이 > 색상 모드 & 색온도 > 색온도로 이동하여 기본 설정이 선택되어 있는지 확인합니다. 사진이 여전히 노란색으로 나타나면 기본 설정 선택을 취소하고 슬라이더를 드래그하여 필요에 따라 색온도를 더 차갑거나 따뜻하게 조정하십시오.
• 문제가 지속되면 설정 > 스마트 지원 > 접근성 > 색보정으로 이동하여 색보정이 실행되어 있는지 확인하십시오. 이와 같은 설정은 색각에 이상이 있는 사용자를 위해 설계된 것입니다. 이 모드를 실행하면 휴대폰의 성능은 상당한 영향을 받습니다.

시나리오 2:

기타 모든 화면에서는 정상적인 색으로 나타납니다. 카메라의 뷰파인더 화면 또는 사진에만 컬러 캐스트가 있습니다.

해결책:

• 사진 촬영에 프로 모드를 사용 중인지 확인합니다. 프로 모드는 원본 사진과는 다른 촬영 효과를 낼 수 있는 몇 가지 특수 기능을 제공합니다. 이 모드에 익숙하지 않다면 표준 카메라 모드로 변경하십시오.
• 뷰파인더 화면의 상단에서 필터 아이콘을 터치하여 색상 필터를 적용하십시오. 색상 필터별로 서로 다른 효과가 나타납니다. 일반 색상으로 사진을 촬영하려면 없음을 선택하십시오.

위의 설정이 정상인데도 문제가 지속되면 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.